EN
http://sid.hj6j.com

用5秒讲清楚! 高铁残疾人专座被卖给普通旅客,七旬大爷在过道坐四小时轮椅,12306回应

来源:
字号:默认 超大 | 打印 |

高铁残疾人专座被卖给普通旅客,七旬大爷在过道坐四小时轮椅,12306回应

高铁残疾人专座被卖给普通旅客,七旬大爷在过道坐四小时轮椅,12306回应

近日,盲人脱口秀演员黑灯,在一次表演中讲段子吐槽了“盲人买不到残疾人专座”这一现象,引起了一定的讨论。年过七旬的徐大爷对此相当感同身受,在7月他有过这么一段经历,8月4日,他也在某平台上发声分享了这段经历,获得了网友的关注。

图为盲人脱口秀演员黑灯讲段子截图

徐大爷告诉潇湘晨报记者,今年7月他提前3天在12306 APP上买了从深圳北站到武汉的高铁票,那时候余票显示还很充足。他的账号已经登记为“轮椅重点旅客”,系统还弹窗询问“是否接受系统随机分配残疾人席位”,徐大爷点了同意。

7月21日,徐大爷和老伴去深圳北站坐车,北站的工作人员来接他们,还把徐大爷推到了列车上去。上了车,徐大爷才发现,系统给他分到的10号车厢,没有无障碍设置,座位在中间位置,过道比较窄,轮椅过不去。

高铁残疾人专座被卖给普通旅客,七旬大爷在过道坐四小时轮椅,12306回应

高铁上平时被堆满行李的残疾人专用空间 网络截图

徐大爷找了列车长,列车长给他安排在了12号车厢的过道,挨着残疾人卫生间。而12号车厢,第一排的五个座位就是“残疾人专用席位”,这种座位一般距离卫生间很近,前面的空间也很宽敞方便放轮椅。然而这五个座位上坐着的全是普通旅客,列车长还上前与他们沟通,争取有人能和徐大爷换了位置,但是没人愿意换。

徐大爷只能坐在残疾人席位前,苦坐了四小时,还有一名坐着轮椅的旅客也被安置在这里。期间有人带着行李上下车经过,两人挡着了过道,非常尴尬和不便,高铁上卖零食水果的车也过去不去。徐大爷说,连坐四小时很辛苦,他“吊着”坐在那里,一直很紧不能好好休息,另一个人还是要坐到河南去,他的情况还糟些,徐大爷还能自己在轮椅上活动一下,他在轮椅上都动不了。

徐大爷和另外一名坐轮椅的旅客被安排在残疾人专用席位前 图/受访者提供

高铁残疾人专座被卖给普通旅客,七旬大爷在过道坐四小时轮椅,12306回应

在高铁上,徐大爷投诉了12306,想要个说法,好几天后,12306的回复是,“可能其他重点旅客先购得轮椅席位后退票,系统自动放给了普通旅客,故未保留。”徐大爷认为这个说法不讲道理,即使这个席位被退票了,也应该继续优先匹配给轮椅旅客,而不是直接卖给普通旅客。

4日,记者拨打12306,客服称,徐大爷所乘坐的高铁G548次是郑州局的车,需要联系郑州铁路服务中心。记者将徐大爷的经历讲给客服听,客服分析,“可能是因为暑期的运力比较紧张,残疾人车厢的座席已经派发完毕了,没有余票了,就可能会分配到其他座位上。”记者表明身份并作追问,工作人员称已经记录问题,需要相关部门调查核实,后续可以关注铁路部门对外公告。

记者联系郑州12306,将徐大爷的经历以及意见讲给客服听,客服也承认,残疾人专用座席即使退票了也应该优先分配给有需求的旅客,徐大爷的意见在理,将作为意见向上反馈。不过,客服称这是铁路票务系统的问题,他无法作出进一步的解释,并称相信列车长已经当场进行了解释。对此记者进一步的采访请求,客服称需要自行联系铁路宣传部门,无法由他们向上传达。

潇湘晨报记者 钱嘉鑫

📸 阿里·修森记者 林莽 摄
÷ 香港三级在线播放线观看8月6日,新疆伊犁州昭苏县夏塔旅游风景区内,一座吊桥发生绳索断裂,桥面倾斜,有部分游客从桥上跌入湍急河流中。网红吊桥断裂多人掉落游客拍摄的视频画面显示,该桥一侧绳索断开,桥面向断绳一侧倾斜,部分游客被困桥上,部分游客躺倒在碎石堆上,现场有直升机进行救援。
高铁残疾人专座被卖给普通旅客,七旬大爷在过道坐四小时轮椅,12306回应图片
🤷‍♀ 石原莉奈个人资料影视作品番号全集简历简介封面新闻记者 李茂佳8月3日晚,中国汽研就近期网络热议的 “理想 i8与乘龙汽车碰撞测试”事件,发布声明称,该测试项目仅验证理想i8车辆安全,不涉及其他品牌车辆的安全性能评价。同时,理想汽车发布《关于理想i8安全性碰撞测试的说明》称,本次测试目的是验证和提升理想i8的被动安全性能,并非针对其他任何品牌进行产品质量评价。
📸 孙应吉记者 李大江 摄
2025年最新QS美国大学世界排名 - 秦皇岛立思辰留学官网-秦...近日,一名声称是“中国科学院院士阮少平”的男子引发网络质疑。澎湃新闻注意到,在中国科学院官网目前公布的院士名单、外籍院士名单、已故院士名单以及已故外籍院士名单中均查无此人。8月5日,澎湃新闻从相关方面获悉,“中国科学院院士阮少平”这一身份系伪造。
☸️ 葫芦里面不买药千万一片你需要官网,葫芦里面不卖来源:央视新闻客户端南海某海域碧空如洗海面如镜中国海警局王骞和他的战友们出航410天守护这片蓝色国土中国海警船巡逻 视频截图“祖宗海”到底有多美落日洒在如镜的海面上乌云晴空飞鸟交织成一幅无以名状的画卷更有令人感动的时刻
 十大最污APP下载V1.1.8-十大最污APP下载app安卓v4.3.1 下载“会车遇奔驰女司机亮证逼迫让路、派出所民警上门要求删帖道歉”一事持续引发热议。8月1日,广西边检总站防城港边境管理支队通报称,已成立工作组调查此事。涉事网友“平头哥”(编者注:系网名) 当晚告诉澎湃新闻,该事件发生于7月22日,当天他在广西防城港市一乡村小道与一辆奔驰车会车时,奔驰女司机出示带有“行政执法”字样证件逼迫其让路,同车男子则当面说出他的家庭住址等隐私信息。事后,他向多个部门反映未果后遂将相关视频发至网络,播放量超千万。7月31日,派出所民警连夜上门,称视频泄露了对方的车牌,侵犯个人隐私,要求他删除视频并道歉。迫于压力他删除原视频后又打码重发,再度引发关注。
扫一扫在手机打开当前页