法学生在上海一日料店用餐后食物中毒,维权一年获赔5000元,当事人:为争一口气

来源:九派新闻
近日,法学生小陈(化名)分享了自己在上海一日料店就餐后食物中毒,并用时一年成功维权,获赔5000元的经历。
小陈维权帖 图/社交平台截图
据上海市浦东新区人民法院民事调解书,原告于2024年5月30日从伦敦飞回上海,当天晚9点左右在被告处就餐,并向被告支付了餐费85元。原告次日早上开始高烧、呼吸困难、呕吐、腹泻,后至上海市东方医院就诊。1
小陈向九派新闻回忆当时的经历,“到护士台的时候,我已经双腿发软,两眼发昏,基本上是半晕过去了。护士也吓了一跳,给我专门喊了个护工,用轮椅推我完成了所有的检查流程。当时我难受得没有办法说。”
小陈自述,回国后自己没有吃过别的东西。前面两顿是飞机餐,“检查结果是细菌超标、食物中毒,那只可能是这家日料店的问题。”
随后,小陈联系商家进行沟通,希望获得赔偿,而在交流过程中,商家始终推卸责任,否认自身的食品安全问题。为了维护自身的合法权益,身为法学生的小陈搜索相关法律,并且开始了为期一年的维权。
“我的每个环节都有留下证据,也留样了呕吐物与排泄物。我的维权是为了争一口气。商家当时说,给我赔偿是出于人道主义,我觉得这话实在有点侮辱人,而且我始终没有等来一个道歉。”
在维权的过程中,小陈还收到过同样在该店就餐后腹泻的顾客的私信,讲述自己的经历。据查,大众点评平台中,该门店有多条评论称食用该店料理后腹泻,时间跨度为2023年到2025年。小陈说:“这证明,这个商家这么长时间以来一直都没有整改。”
平台差评 图/网络截图
调解书显示,经原告投诉并由有关部门协调处理,双方未能就原告赔偿事宜达成一致意见,故原告诉至法院。经法院主持调解,当事人自愿达成协议。
小陈表示,尽管维权过程花费了不少,最终实际到手的钱并不多,但做这件事并不是为了钱,“食品安全是一个很大的民生问题。我一个二十多岁的年轻人,吃了都会这样。我难以想象,如果那天吃的是小孩儿或老人会成什么样。我的维权不仅仅是为了自己,更是希望未来大家不会遇到类似的事。”
记者:孙沁怡
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两人在上海一家日料店消费4302元:以为是自助餐
近期,有网友在社交平台发帖称,其在上海浦东新区一日式料理店就餐时,因误以为该店销售的套餐是自助形式,故在点单时点了不少菜,最后结账时发现消费金额竟高达4302元。
网友在社交平台发帖
据其描述,自己曾向工作人员询问为何不提前告知该套餐不是自助性质,但对方表示,“提醒的话很不礼貌”,最终她还是支付了这笔费用。该网友表示,选择该店前曾在点评平台搜索“自助日料”,而该门店就位于搜索结果当中。并且由于该店双人套餐标价为960元,故自己也认定了此价格对应的应该是自助餐。
双人套餐标价为960元
事后,该网友的评价在团购平台门店评论区及社交媒体引发热烈讨论。部分网友认为,消费者在下单前应自行确认套餐内容,门店套餐并未标注“自助”,且已列明菜品种类与数量。另有网友则表示理解发帖者的遭遇,认为餐馆若主动提醒,或可避免误解发生。
网友发表评论
8月13日,经视直播记者联系上这家名为酒吞世纪汇店的日式料理店。工作人员回应称,他们已注意到相关内容。并表示门店在所有平台上都从未标注过自己是自助,消费者在就餐时工作人员也会提醒菜品的价格。工作人员还表示,他们店人均消费额在300至500元之间,对于该网友的具体情况,工作人员说明,当时他们也注意该网友点餐量较大,但工作人员有提前告知每道菜品的价格,“她点菜的时候,我们有跟她说过每道菜多少钱,她可能没有在意”。
搜索“自助日料”出现该店
当天,经视直播记者尝试联系发帖者了解详细情况,但截至发稿时对方尚未回应。