不少网友感同身受：

真的很过分

▲ 网友评论

患者隐私保护应该如何认定？

仅面部打码是否算尽到隐私保护义务？

事实上，李女士的经历并非个案

在自媒体日益普遍的时代

这一幕已在众多患者身上上演

记者调查发现，全国不少三甲医院的医生均在各大平台开设“科普账号”，且普遍采用“专业解读+病例分享”的模式，通过真实诊疗场景增强科普内容的吸引力和可信度。其中，部分账号通常拥有可观的粉丝数，所发布的案例视频常获得数千点赞和评论，但在患者隐私保护方面却存在明显漏洞和隐患。

▲ 许多有此经历的患者在社交媒体上发帖表达不满

社交平台上，为数不少的网友留言反映相同遭遇，作为公开发布视频里的主要人物，患者知情同意权没有被充分尊重：

有人拔牙期间被拍摄，医生告知会被用作“案例”;

有人就诊期间看到相机，可拍摄人员未明确告知用途;

有人完全不知道被拍摄，视频就直接被发布在社交平台上，直到患者发现或投诉后才下架

为规范医疗科普内容创作，保护患者的权益，2025年3月20日，上海推出了全国首个“互联网健康科普负面行为清单”，其中明确指出“禁止发布违背伦理道德、公序良俗、侵犯他人隐私的内容”。而在具体实施过程中，究竟要怎样界定“侵犯他人隐私”的标准，各方的意见不一。

▲ 上海推出了全国首个“互联网健康科普负面行为清单”

许多医疗自媒体创作者认为，只需对患者面部进行打码处理即尽到隐私保护义务。但对于部分患者而言，这一做法存在明显局限：

一方面，只对面部进行处理，无法有效隐匿患者其他身份特征，如衣着、音色、病史信息等;

另一方面，诊疗过程中，透露出工作类别、生活习惯、居住区域等信息，或均成为识别患者身份的关键线索。

且一旦此类看诊视频发布，其传播范围难以控制，可能被下载、转发，甚至被二次剪辑传播，进一步扩大隐私泄露风险。而现有下架机制通常滞后于传播速度，如若发生隐私泄露，损害难以挽回。

自发现视频的次日，李女士便开启维权之路。经多次沟通，目前相关视频已被删除，但李女士坚持要求医生道歉的诉求，截至发稿，仍未得到回应。