封面新闻记者 杨金祝
“人都落地长春机场了,行李却滞留在合肥机场!”近日,有博主在社交平台发布视频称,乘坐首都航空时遇到了行李保障问题,并表示:“再不会乘坐首都航空航班。”
首都航空发布致歉声明截图
8月12日晚,首都航空发布致歉声明。其中提到,为保障客舱安全和旅客舒适度,地面工作人员对于尺寸超规的手提行李在登机口进行卡控,需要办理转舱托运。根据机场安全需要,转舱托运行李需要重新通过安检,所需时间超过航班起飞时刻,导致当天行李未能同机抵达。
博主发布的视频截图
旅客经历:
20寸以下行李箱被要求托运
行李箱未同机抵达目的地
“8月5日,我乘坐首都航空的航班从合肥飞往长春,下午2点的飞机,我11点40就到机场了。下午1点半,开始排队登机的时候,工作人员把我们携带随机行李箱的乘客叫到一边,称20寸以下的行李箱也要托运,并不予解释。”8月10日,视频博主“霹雳亲爹”发布视频,分享了自己乘坐首都航空的经历。
“很有意思的是,让我先签字确认托运,然后避重就轻地说了一句,行李有可能赶不上航班。当时我问对方,如果赶不上该怎么办。对方回复:尽量给你装,大概率是同机的,有1%的风险都要给你说到。都这样说了,当时觉得没什么问题。”该博主没想到的是,落地长春机场后,他和其他十几位乘客一直等不到自己的行李箱,一问才知道,行李箱还在合肥机场,根本没有送去托运。
一般情况下,20寸及以下的行李箱可直接带上飞机。该博主表示,“20寸行李箱不让上飞机也应该提前告知,我们好提早安排托运,而不是登机的时候才卡住。”之后,首都航空提出了赔偿300元的解决方案,被该博主拒绝。
博主的航班信息
航司回应:
手提行李尺寸超规
转舱托运需重新通过安检
8月12日晚,首都航空在社交平台发布致歉声明。声明中提到,经核实,关于8月5日首都航空JD5841合肥-长春航班,部分旅客行李未随机到达长春的情况,由于当天航班客座率96%,为保障客舱安全和旅客舒适度,地面工作人员对于尺寸超规的手提行李在登机口进行卡控,需要办理转舱托运。
根据机场安全需要,转舱托运行李需要重新通过安检,所需时间超过航班起飞时刻,导致当天行李未能同机抵达。事件发生后,公司客服在沟通时存在表达不当的地方,未能及时解决问题。公司对于上述问题发生深表歉意,公司服务质量管理部门已启动内部调查并将按照制度明确相关责任。
首都航空表示,自2019年转型差异化服务以来,首都航空致力于为旅客提供灵活、多元的出行选择。旅客可在购票时按需选购行李额度,公司在官网及短信同步展示手提行李尺寸限制(20×30×40cm),以兼顾民航安全规定与客舱舒适体验。对于部分旅客反映的行李政策展示不直观、不突出的问题,公司已启动官网、APP的整改工作,进一步在购票环节加强提示。
国产破苞第一次高清-国产破苞第一次免费在线观看来源:环球时报【环球时报特约记者 谢昭】距离印度与巴基斯坦5月初爆发的大规模空战已经过去了3个月,其余波至今未消。印度空军参谋长辛格9日突然宣布,当时印军击落巴基斯坦空军5架战斗机和1架大型飞机。由于这次空战是二战以来最大规模的空战之一,双方动用的战斗机不但数量多,而且现代化程度很高,代表着未来空战格局的走向,因此印度空军参谋长的说法迅速引起各国的高度关注。但关于这次空战的实际战果,目前印巴双方的说法差别很大。路透社注意到,巴基斯坦方面随即否认了印度方面的相关报道,而西方观察家则证实印度空军在这次空战中遭受重大损失。三个媳妇一锅烩大团圆婚礼网友这才是真正的图为美国总统特朗普被推迟数月的“对等关税”又以新的面貌卷土重来。据央视新闻报道,7月31日,美国总统特朗普签署行政命令,对多个国家和地区征收10%至41%不等的“对等关税”,并将生效期从8月1日推迟至8月7日。舆论认为,停顿数月后,白宫按下“重启键”,向全球大部分地区全面征收新关税,意味着特朗普继续迈出以关税重塑全球贸易体系的步伐。
2025-08-17 ✋
西川在线案涉广东、湖北、天津等3个省份,使用剧毒化学品饵料对国家“三有”(即有重要生态、科学、社会价值)野生鸟类进行无差别、绝户式的大规模捕杀、非法交易达六千余只……近日,由湖北省鄂州市华容区检察院分批提起公诉的艾某、张某等人涉野生动物罪案,法院先后以非法猎捕、收购、运输、出售陆生野生动物罪、非法买卖危险物质罪对艾某、张某等16名被告人判处刑罚。至此,一个分工明确、涵盖“捕、运、销、购”全链条的野生动物犯罪团伙成员尽数落网。日本一本二本三本高清视频评价诸葛亮“劳民误国”,称其北伐“徒有其名”……近日,一场预定在成都武侯祠博物馆举办的《诸葛亮北伐的功与过》历史讲座“未讲先火”。主讲人、北大历史系教授辛德勇 的一些评价诸葛亮的观点在社交平台上掀起了一波讨论狂潮。6日中午,上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者从武侯祠博物馆获悉,原定今(6)日下午2时30分举行的讲座已从“延期”变为“取消”。
2025-08-17 🧑🏻🦼➡️
西川在线(原标题:牛弹琴:中国释放了一个强烈信号)货船驶出港口完全我个人的看法,最近的一系列反制,中国向世界释放了一个强烈信号。什么信号?中国人讲道理讲规则讲诚信,但损害中国利益,拿中国利益当投名状,中国坚决不答应,不接受,更不会没有反制。成版ONE色板官网完美色彩搭配的无限可能如果你不听话,就有人拿枪指着你脑袋,我们不敢不听话。文 | 黄祺今年暑期,各地已经发生多起高中生、未成年人被骗至境外的事件,有的孩子最终逃脱回国,还有一些至今无法回家。《新民周刊》近日采访了一位刚刚逃脱电诈园区、从境外辗转回国的年轻人小杨(化名),他讲述了自己被骗到境外的过程和电诈园区内的“工作”情况。