EN
http://sid.hj6j.com

2秒看懂! “爬楼爬不动,取快递要走10多分钟”,杭州78岁阿姨求助:为什么现在快递不送上门?加点费用也可以……

来源:
字号:默认 超大 | 打印 |

“爬楼爬不动,取快递要走10多分钟”,杭州78岁阿姨求助:为什么现在快递不送上门?加点费用也可以……

“爬楼爬不动,取快递要走10多分钟”,杭州78岁阿姨求助:为什么现在快递不送上门?加点费用也可以……

姚大妈打进85100000热线:我住在拱墅区永丰巷1号4楼,我78岁了,现在很多快递不送货上门,直接放到驿站,很多老年人都会遇到这种情况,我天天看都市快报,所以打电话问一问,现在快递为什么不送上门?加点费用也可以……

下楼取快递要走10多分钟

永丰巷小区建于上世纪八九十年代,姚大妈和老伴住了30多年。

门口放了一箱饼干,姚大妈说是电视购物买的,因为货到付款,快递小哥会送到门口,然后收钱。姚大妈还拿出之前从电视购物花1600元买的叶黄素蓝莓,“电视上说对眼睛好,去年买的,现在还在吃”。记者看了下,产品包装上写有“保健”“维生素E”等字样。

姚大妈儿子购买的香氛洗衣液

姚大妈说,她和老伴年纪大了,爬楼走路吃力,下楼不多,不太买菜,有时去附近世纪联华超市买点馒头,“早饭午饭我们只吃一顿,晚饭让邻居帮我们烧,矿泉水是农夫山泉送到门口”。

网上买的主要是生活日用品,都是儿子手机下单。儿子住在文一路,收货地址填到永丰巷家里,有的快递小哥会送到门口,大多数会放到孩儿巷的快递驿站,要自己下楼走过去拿。上个月儿子帮她在网上买了衣服,“后来我也去拿了,还好是衣服,不算很重”。

“儿子说改一下邮寄地址,改成他住的地方,周末来看我们顺便送过来。”姚大妈家里现在用的餐巾纸、洗衣液等生活用品,都是快递送到儿子住处,儿子周末开车送过来的。

“儿子周末还要专门跑一趟,我们小区停车不容易,要停到娃哈哈大厦停车场,停车要收费,还要从车上搬到家里来,儿子也吃力的……”

“年纪大爬楼爬不动,还要走10多分钟路去拿快递,身体吃不消。有时候送快递的年轻人也会送上来,但总是麻烦他们也不太合适,还是希望快递公司能考虑老年人需求,统一送上门。天气热,他们也辛苦,多付费也不打紧……”

姚大妈所在的小区

“爬楼爬不动,取快递要走10多分钟”,杭州78岁阿姨求助:为什么现在快递不送上门?加点费用也可以……

快递小哥:没有明确要求的一般会放到驿站

永丰巷小区靠近中山北路有丰巢柜,很多快递员来这边存放快递,一位顺丰快递小哥说,他们的快递基本都直接送上门。

一位取快递的居民说,他知道顺丰和京东直接送到家,其他快递会存到这个丰巢柜,或者放到孩儿巷的驿站。“这些年我自己的快递,要么送到家里,要么放到丰巢柜,要么去孩儿巷的驿站取。只要你跟快递员说具体放在哪里,基本都会放好的。”

圆通快递童师傅负责这一片两年多了,他说一般普通快递,会放在孩儿巷那边的快递网点。

小区里的快递柜

“以前我们把没有特别说明的普通快递放在丰巢柜,经常有人忘了取,有的老人取快递不知道怎么操作,然后就有投诉,每个投诉要扣100块钱,后来我们就把没有特别要求的快递,暂时都放在孩儿巷驿站,那边不收超时费。

“只要客户打电话给我们,都会按照他们要求,要送上门的会送上门,放丰巢柜的放丰巢柜,没办法,我们是服务行业,每个人情况都不一样,只能尽量去满足。”

记者在姚大妈家楼下搜索了一下,最近的圆通妈妈快递驿站在永丰巷9号楼,距离311米。小区里停的车多,道路较窄,路面不太平坦,出小区要过马路,路上来往车辆行人多,记者走到快递驿站花了5分钟。姚大妈说她出门下楼去拿一趟快递,路上要10多分钟。

快递驿站负责人:只要老人提需求,我们肯定送上门

这个快递点虽然是圆通,但记者在快递柜上看到申通、中通等其他公司快递件。

圆通妈妈快递驿站负责人告诉记者,快递点就是给周边居民提供送货服务的,每天取件发货几千件,周边邻居大多都熟悉。“做服务业,说到底就是拼服务和质量,还有人情。快递点竞争也激烈,能开得下去的,首先就是服务要到位,大家相信你才选择你。

“爬楼爬不动,取快递要走10多分钟”,杭州78岁阿姨求助:为什么现在快递不送上门?加点费用也可以……

小区附近的快递驿站

“竹竿巷周边几个小区都由我这边派送,快递柜上的货件,主要是年轻人白天上班,不便收件,先寄存在这里。针对老年人的服务,我们站点专门雇了一个小哥,他每天就是上上下下给老人送货、取件。”

这位负责人说,购物时只要标注留言“老人”“送货上门”,这样的快件就不会入库放货架,有专门的快递员派送。“如果忘了备注,给驿站打个电话,我们也会安排,不会另外收费。有的老人来站点取件,我也会和他(她)说,您家在哪里,下次我给您送上门。如果老人健康,没这方面需求,我们也尊重他们的选择。毕竟年龄大的人,走路不方便,为了取快递摔一跤,太不合适。”

圆通妈妈快递驿站负责人留下了姚大妈的联系方式和家庭住址,现场打电话告诉她,以后儿子网上买东西,可以备注一下,“我们包管送货上门,我们小哥每天派送100多件,不差你们家一件的,不用另外付费”。

姚阿姨听后很高兴,连说“好的好的”“谢谢谢谢”。

竹竿巷社区网格长厉剑告诉记者,竹竿巷社区离西湖近,周边医院多,生活方便适合养老,但老龄化问题也突出,60岁以上老人超过2000人,占总人口的三分之一,80岁以上老人550多人。“服务好老人,是社区的重点工作。”

社区旁边就是老年食堂,80岁、90岁以上老人吃饭有折扣,行动不方便的,食堂提供送餐上门。另外,社区成立了一支服务老人的志愿服务队,每人结对8到10个老人,一般一周上门一次,行动不便、子女不在身边、身体健康状况差一点的老人,每天都要登门拜访一次,给他们带点菜,扔个垃圾,取个快递,陪他们聊聊天,说说话,这都是常态化的服务。

“如果其他老人,也遇到像姚阿姨这样的问题,可以随时找我们。”

橙柿互动·都市快报 记者 董吕平 刘抗

编辑 肖旭

审核 张倩 王晨郁

📸 彭万里记者 钱汉祥 摄
😬 男人喝女尿秘免费看持续升级的情势也许会超出我们万万没想到,武大图书馆杨同学这事,疑似有学校老师出来辟谣了!疑似有学校老师出来辟谣了从上述内容来看,第一、二、四、五点倒是没什么,按照目前已知的信息是可以说得通的,但是有两点总觉得奇怪。第三点,武大并没有找人半夜上门威胁举报论文者,大晚上精准找到对方家门口,帽子叔叔应该不会没事干主动去做这个事吧,如果与武大无关,那可能是杨某某方面安排做的了。
“爬楼爬不动,取快递要走10多分钟”,杭州78岁阿姨求助:为什么现在快递不送上门?加点费用也可以……图片
老卫和淑蓉全文阅读章节列表 _ 老卫和淑蓉全文阅读三十二8月2日,记者从赞比亚华侨华人总会获悉,7月2日失联的57岁在赞中国籍农场主石女士确认已经遇害。犯罪嫌疑人为石女士聘用的当地经理安德鲁(Andrew Pumulo),目前安德鲁与同伙已经潜逃,当地警方正在追捕嫌疑人。遇害农场主石女士 图据受访者
📸 钱汉祥记者 朱希 摄
🎴 香港1986年新版金银瓶那些被遗忘的温柔撰文|余晖7月31日,政知君从最高检获悉,吉林省农业农村厅原党组书记、厅长李德明(正厅级)涉嫌受贿罪一案,由吉林省监察委员会调查终结,移送检察机关审查起诉。李德明被移送审查起诉经吉林省人民检察院指定管辖,由通化市人民检察院依法向通化市中级人民法院提起公诉。案件正在进一步办理中。
☆玉龙☆ 3.0.3免费vivo版破解方法全面介绍-详解破解步骤及注8月2日清晨6时17分左右,湖南省衡阳市蒸湘区蔡伦大道融冠乐城B6栋发生了一起坠楼事件,29岁女子吴娟从25楼的顶楼坠下,不幸当场身亡。吴娟(上图)和事发地(下图) 家属提供今天(6日)下午,记者联系上了吴娟的堂弟吴彬,他表示,事发当时现场共有三人,分别是吴娟、其男友徐某及吴娟闺蜜小胡。姐姐吴娟是今年1月与徐某确立了恋爱关系,徐某是湖南衡阳当地人,从事放贷行业。姐姐之前从事医美工作,与徐某恋爱后,便辞去工作。事发前,吴娟与徐某发生过争执。
🏴 fi11实验室研究所实验室2024-“FI11实验室研究所2024年度...(原标题:冲突期间GPS多次中断,伊朗希望使用北斗)► 文 观察者网 陈思佳今年6月伊朗与以色列冲突期间,伊朗曾多次遭遇GPS信号中断的情况,使伊朗备受困扰。据香港《南华早报》8月8日报道,伊朗正在制定一项定位服务迁移计划,探索采用中国北斗卫星导航系统。分析人士认为,这将进一步扩大中国在中东地区的技术影响力。
扫一扫在手机打开当前页