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7文掌握! 被日料店服务员泼开水烫伤当事人:被诊断为中度抑郁,已对店方提起诉讼

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被日料店服务员泼开水烫伤当事人:被诊断为中度抑郁,已对店方提起诉讼

被日料店服务员泼开水烫伤当事人:被诊断为中度抑郁,已对店方提起诉讼

封面新闻记者 周翼

近日,北京一女子前往大连旅游时,被日料店服务员泼开水烫伤事件引发广泛关注,相关话题登上热搜。

据此前报道,9月7日晚,小沫(化名)和朋友一行4人,前往大连滨海西路附近的一家日本料理店就餐,被一名服务员泼开水烫伤。医院诊断其为,“前胸及双上肢可见4%Ⅱ-III°烫伤创面,可见散在小水泡”。

事发现场视频截图

10月14日,当事人小沫告诉封面新闻记者,目前还在伤口愈合阶段,后续还有较长的治疗时间。小沫还表示,因伤情鉴定还在进行中,暂不能确定警方是否会追究对方刑事责任,目前已向法院对店方提起民事诉讼,“对方(店方)在视频曝光前只说了一句建议走诉讼程序,视频曝光后才提出协商,但赔偿金额连前期治疗费用都很难覆盖。”

被服务员泼开水烫伤

当事人回忆事发细节

时隔37天,小沫回忆起被泼开水的场景,仍表示“非常恐怖”。据小沫介绍,9月7日,她和3个女生去一家日料店吃饭,“去之前我们打电话问店家能不能去,店家说可以,到店是(晚上)8点40分左右,他们跟我们说九点之前到”。

被日料店服务员泼开水烫伤当事人:被诊断为中度抑郁,已对店方提起诉讼

据某点评软件的公开信息,该店人均消费在327元,双人餐团购价格在800-1200元之间。

小沫称,就餐的过程中,一开始就感觉对方服务态度不太好,“我们也没说什么,觉得尽量不要给对方添麻烦,很多原本服务范围之内的东西,都是我们自己去完成的。反复确认可以出餐的情况下,对方承诺的一个餐品没上,我们就让服务员去确认一下,在这个过程中,我们并没有任何言语上的攻击或者态度上的攻击,都是非常客气的。”

据小沫回忆,该服务员随后叫来了她的主管,“我们是没有要求她叫主管来的,沟通完后说确实可以做一份,等待过程中就听到背后服务员开始又哭又叫,因为隔着屏风,我也不知道发生了什么。”

现场视频显示,服务员蹲在地上,小沫也走过去蹲下,紧接着服务员站起身拿着开水壶,将开水泼向了小沫。小沫表示,服务员当时又叫又哭,出现呼吸很急促的状态,她上前是想提供帮助,“我还跪在地上握着她的手,还拍着她的后背,她就突然站起来,把水泼在我身上。我觉得特别恐怖,又很心寒。”

据报道,被烫伤后,小沫被120紧急送往当地医院治疗。9月7日晚10点41分,医院门诊病历显示,她被诊断为“热水烫伤4%Ⅱ-Ⅲ°前胸及双上肢”。此后,小沫回到北京继续接受治疗。

事发后,小沫与其朋友选择了报警。大连市公安局沙河口分局出具《行政处罚决定书》,依据《治安管理处罚法》,警方给予该服务员行政拘留10日,并处罚款200元。

对店方提起诉讼

暂未出伤情鉴定结果

被日料店服务员泼开水烫伤当事人:被诊断为中度抑郁,已对店方提起诉讼

小沫表示,她如今还在伤口愈合阶段,需要定期前往医院复诊,后续治疗会是比较长的过程,“医院这一块的费用,全是我自己承担的,已经花了几万块钱,还有后续伤口愈合疤痕修复”。

她还告诉封面新闻记者,除了身体伤害,她的精神方面也受了很大影响,严重影响到正常生活,“到现在都不敢外出就餐,去精神专科的医院做了检查,中度抑郁和中度焦虑,目前也在服药。”

小沫被烫伤后接受治疗

小沫还提到,她在网上发布相关视频后,她所在单位曾接到过陌生电话,“警告我们不要随便发视频”。但她表示,此前发布的视频中,没有透露过自己的任何个人信息和单位信息,这让她觉得非常害怕,“但作为受害者不会就这样被吓到不敢维权了,相信法律和社会最后都会给出一个公正的处理结果”。

据小沫的代理人郭律师介绍,根据民法典相关规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿,我们现在已经向法院申请立案,将依法追究用人单位的赔偿责任。

10月14日,封面新闻记者拨通该日料店电话,接线人员表示“我是新来的,不清楚情况,店长不在”。截至发稿,暂未获得店方回应。

📸 汤绍箕记者 张石山 摄
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