龚女士可因身体原因主张解除合同

那么，针对上述事件，游泳馆是否有义务提醒消费者“经期结束后不宜立即游泳”？龚女士能否就此要求赔偿或退卡？红星新闻特意咨询了2名专业律师进行解读。

“游泳馆无强制提醒义务，不应承担法律责任，但可采取柔性提示（如健康须知）以减少相应纠纷。”北京市中闻（西安）律师事务所律师谭敏涛告诉记者，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，游泳馆的安全保障义务通常针对如溺水、滑倒、救援等明确、普遍的风险，而女性生理期结束后不宜立即游泳这类因个体差异产生的风险，尚未被纳入法定强制提醒范畴，“并且，女性生理期注意事项属于‘普遍性的常识性的健康风险’，不属于游泳馆必须强制告知的范围。目前，国内游泳场馆的管理规范，如《游泳场所运营服务规范》也并未将‘生理期游泳提示’列为强制内容。”

另外，谭敏涛也表示，龚女士出血原因是否是游泳馆造成的，需通过专业医学鉴定来证明因果关系，“由专业医疗机构或鉴定机构，依据龚女士的病历、检查报告，结合其身体状况（如本身存在肌瘤和息肉），分析游泳行为与大出血之间是否存在医学上的因果联系，然后，再判断游泳是否是诱发大出血的直接原因或重要诱因。但因为游泳馆本身并无法律上的强制提醒义务，所以，即便真是游泳导致了龚女士大出血，也不宜认定游泳馆承担责任。”

龚女士与游泳健身馆负责人争论（钱江视频报道截图）

而对于龚女士就此要求赔偿或退卡的请求，陕西恒达律师事务所律师赵良善则表示，从赔偿角度看，因难以证明游泳馆存在过错及游泳与大出血有直接因果关系，龚女士要求游泳馆赔偿一张游泳卡可能缺乏充分法律依据，“但从退卡角度，根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定，消费者因身体健康等合同基础条件发生重大变化，继续履行合同对其明显不公平的，可以与经营者重新协商。因此，龚女士因身体原因无法继续游泳，有权主张解除合同并要求退还尚未使用部分的费用。”

赵良善还说，由于此类健康风险不属于法定强制提醒范围，且合同中通常也不会对此有明确约定，所以一般不构成服务瑕疵或违约。但如果游泳馆在经营过程中，一贯未对任何可能影响消费者健康的风险进行任何提示，存在明显疏忽，可能会被认定存在一定的服务瑕疵。

红星新闻记者 罗梦婕 实习生 郑子翼

编辑 包程立 责编 魏孔明