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7秒大事件! 雷军掉粉29万,评论区这2字刷屏!断电无法开门?小米客服回应!上海专家发声

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雷军掉粉29万,评论区这2字刷屏!断电无法开门?小米客服回应!上海专家发声

雷军掉粉29万,评论区这2字刷屏!断电无法开门?小米客服回应!上海专家发声

(原标题:雷军掉粉29万,评论区这2字刷屏!断电无法开门?小米客服回应!上海专家发声)

昨天(10月13日)凌晨,一辆小米SU7在成都天府大道发生事故,车辆起火后致驾驶员死亡。

救援者表示破窗后无法从内部开门

本台记者回访事故惨烈现场

网友提供的行车记录仪画面显示:

当时,这辆小米汽车快速驶过路口后,为躲避前方车辆急打方向,随后失控撞向中央绿化带,腾空而起,翻滚到对向车道后,迅速起火燃烧。

后车行车记录仪画面

事故发生后,多名路过市民立即上前参与救援。有人徒手或用工具猛砸车窗,有人专程从附近拿来灭火器。

路人上前救援

但因车门始终无法打开,火势迅猛,驾驶员困在车内不幸身亡。

火势迅猛无法扑灭

小坊的同事赶到事发路段,依然可见事故发生后留下的惨烈现场,事发地点的地面上还留有明显的车轮印。

事故现场留下明显的车轮印

路边绿化带的坎坡在被车辆撞击后受到巨大的破坏。

绿化带遭到破坏

绿化带内的土也被撞得十分松散,大量绿化也受到破坏。

记者实地探访事故现场

不过关于此次事故,小米创办人、董事长兼CEO的雷军,截止目前,未有公开发声。有网友称10月10日,在喀什古城与雷军偶遇。

网友称在喀什偶遇雷军

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10月11日、12日,雷军在个人社交平台多次发文,证实了小米20多名工程师将在帕米尔高原进行汽车测试,包括测试小米另一款SUV车型——YU7的高原续航、充电、网络、防晒等。

雷军此前发文截图

不过近几条发文的评论区已被网友呼吁"调查"的声音淹没。

网友发表评论截图

10月13日,有网友在查询雷军个人账号时发现,近30天(9月11日-10月11日)雷军粉丝净增为负数,掉粉29万多。

网友发现雷军掉粉29万

事实上,这次事故的不断发酵,再次将小米SU7车型的安全问题推上风口浪尖。

就在今年3月,在安徽铜陵高速上,一辆小米SU7和施工路障碰撞后3秒爆燃,车门锁死致3名女大学生遇难。

网友发布的事故现场图片 图源:南方都市报

“SU7断电无法从外开门”?

小米客服回应

上海专家列出几大可能

10月13日,现代快报记者致电了小米汽车官方客服,对于此次事故,客服人员表示“暂未关注到相关信息”。关于小米SU7门把手问题,另一位客服人员解释称,当车辆发生碰撞或者接受到碰撞信号时,车外门把手会从电动解锁切换成机械解锁。此外,车门内也有应急把手,在紧急情况下可以拉动解锁。当记者提出若车辆出现断电情况,车门如何从外打开,对方并未明确作答。

有业内人士告诉现代快报记者,小米SU7是电子门把手,若遇事故致汽车断电或车门严重变形,则无法从外面打开车门。

展厅里的小米汽车

近年来,隐藏式车门把手成为很多新能源汽车的标配,那么,此次小米SU7事故中车门无法打开是否也可能与隐藏式车门把手有关?

现场参与救援的人员还提及,车门在救援时已经被挤压变形,这是否也可能导致车门无法打开?

图为事故现场

对此,同济大学汽车学院王宁教授表示,导致车门无法打开的原因,可能有这几个方面:

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一是碰撞导致车门结构破坏,在高速下发生碰撞,包括A、B柱在内的车身框架,甚至是门框都会产生扭曲变形,导致门锁结构错位。

还有就是电子系统失效,像电动车的隐藏式门把手,在自动切断电源之后,如果在碰撞当中又破坏了线路,可能也会导致车辆没有办法执行解锁命令。救援人员也就没有办法去打开车门。

专家建议,未来在汽车的设计中,应更多考虑一些极端情况下的救援难点,为事故后救援留下空间。

王宁 同济大学汽车学院教授:

一是有没有充分的机械物理备用开锁路径,这点是要充分考虑的。

第二就是门框B柱或者门铰链这些易变形地方的容错设计,包括抗冲击强度以及冗余设计。

还有就是电子控制执行器的失效问题。

在火灾隔离和结构保护方面,通过事故后的现场复原和断裂状态下的测试,能不能去触发一些新的开锁机制,建议从产品的研发设计层面考虑。

同济大学汽车学院王宁教授接受采访

对于新能源汽车在实际应用过程中暴露出来的一些碰撞、起火事故容易造成车辆断电,使电动式车门外把手和车门内把手失效,增大救援难度及逃生阻碍等问题,工信部今年两次就相关安全技术要求强制性国家标准公开征求意见。

文件明确

针对碰撞以及车辆起火等事故场景,要强化车门外把手的安全逻辑,增加机械或者断电保护,保证事故中车门系统能够开启,对于应急式车门内把手,要保证其标志的可见性,方便救援及逃生。

在工信部公开征求意见的强制性新国标《汽车车门把手安全技术要求》中已经明确规定,每个车门(不包括尾门)应配置具备机械释放功能的车门外把手,且每个车门外把手在任意状态时,相对车身表面应具备手部操作空间,该操作空间应不小于60mm×20mm×25mm。

业内人士称,如果该国标正式实施,将意味着全隐藏式车门外把手将全面退出市场。目前,第二次征求意见仍在进行中。

电动车的隐藏式门把手

家属可以起诉车企索赔吗?

那么,司机邓某某在这起事故中要承担什么样的责任?如果车辆是因设计缺陷,导致车门无法打开,家属可以起诉车企索赔吗?

“司机邓某某涉嫌酒后驾驶机动车,发生交通事故并导致自己死亡,若其对事故负主要或全部责任,可能涉嫌交通肇事罪。”国浩律师(南京)事务所杨春赣律师表示,不过,由于其已死亡,根据《刑事诉讼法》相关规定,犯罪嫌疑人、被告人死亡的,不追究刑事责任,已经追究的,应当撤销案件,或者不起诉,或者终止审理,或者宣告无罪。另外,因司机涉嫌酒驾,保险公司在交强险范围内承担责任,商业三者险可拒赔。

杨春赣表示,如果事后经调查确认,车辆车门无法打开是由于车辆设计存在缺陷导致,那么根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。“车辆的生产者,应当对因车辆设计缺陷导致的损害承担侵权责任。也就是说家属可就此向车企索赔。”杨春赣表示,但最终是否能够获得赔偿,需要经过法院的审理,结合相关证据(如车辆缺陷鉴定报告等)来认定车辆设计缺陷与损害结果之间是否存在因果关系等。

📸 洪学智记者 吕文达 摄
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