▲一笔2016年申请的退款，9年后才到账。受访者供图
申请的一笔退款9年后才到账
吴女士向红星新闻记者提供的其在美团的消费记录显示，这笔原本88元的消费发生在2016年5月14日。因当时个人原因她选择了退款：“我想着平台会自动退款，就没注意，谁曾想这笔钱迟迟没退。”
直到9年过去，吴女士于8月25日重新查看消费记录，才发现这笔退款未完成。根据吴女士提供的截图，订单显示为“已过期，退款中，预计2019年5月30日退款到账”。然而吴女士明确表示：“我都忘记这笔订单的事儿了，所以2019年没进行任何操作，以为是平台自行退款。”
不过，这笔平台预计2019年5月30日到账的退款，实际上吴女士并未收到。发现钱款未退，吴女士拨打了美团客服的电话，几经沟通，这笔退款才终于在今年8月25日下午到账。
吴女士表示，美团方面向其解释了9年退款未到账的原因：“客服表示是因为系统程序出现了问题，所以才导致了这个结果。”
近期，不少网友在社交平台分享自己“美团退款未到账”的遭遇。网友纷纷表示，团购券到期后，美团显示“退款成功”或“退款审核中”，但相关退款却迟迟未到账。在社交平台上，不少网友开启美团“查账模式”，有网友晒出自己整理的未收到退款的消费记录表，称自己“约有80笔退款未到账”。截至8月26日傍晚，“退款查账”的话题仍处于热搜榜。
▲有网友自称约有80笔退款未到账
美团深夜发文作出解释
面对质疑，美团客服官方微博于8月24日深夜发布解释文章《已修复退款信息滞后问题，将帮助用户追溯每一笔担心的订单》。
这篇文章指出，对于近期用户关注的退款问题，公司已紧急成立专项客服团队，并针对各类社交媒体等渠道反馈的订单，进行专项搜集、查询、追溯。目前，已修复退款信息滞后问题，将帮助用户追溯每一笔担心的订单。
▲美团客服微博截图
文中也对“用户退款未到账”的问题进行了分类回应：其一，平台退款进程的相关信息展示更新不及时，导致用户误解。目前产品技术团队已经优化了信息展示，2017年之后的订单退款用户可自主查询到账去向，用户刷新后即可显示退款结果。2017年以前的历史订单退款情况，用户可通过客服进行查询。
其二，部分用户的银行卡或第三方支付工具等支付渠道出现异常，无法按原路接收退款，系统会退款至用户的美团余额中。如遇用户的美团账户已注销或异常，平台无法自动退款，美团将联系用户接收。
此外，该文章也针对网友集中反映的“退款一直处于审核中”的问题作出解释：用户退款已到账，但显示“审核中”“处理中”，这主要由于订单信息更新不及时，该问题已于当日修复，用户刷新页面后将收到“到账”的更新通知。
针对用户称“退款到账，但订单退款金额显示为零”的问题，上述文章也解释称，此问题为系统信息更新错误导致，用户可通过原支付渠道查询相关账单记录。
8月26日，红星新闻记者就网友质疑“系统是否人为修改退款记录”的问题致电美团客服，对方表示，美团方面不存在人为修改客户退款信息的情况，也不存在“不查询就不退款”、“故意删除退款订单”等现象。
红星新闻记者 杨雨奇
编辑潘莉
樱花视频app污免费版下载樱花视频最新破解版推荐樱花视极目新闻记者 柳琛琛山东济南市区一古色古香的四合院将以3500万元起拍价拍卖，一度引发网友关注。不过，情况发生了变化。8月5日，极目新闻记者从该四合院受委托方处获悉，拍卖现已撤销。图为芙蓉街5号院该四合院名叫芙蓉街5号院，位于济南大明湖和趵突泉附近的旅游街区内。它曾是老济南“人和张”当铺掌柜的旧居，修缮中还发现了历史上的房契。在他向记者展示的房契中，可见“道光二十六年”“民国二十八年”等字样。在线看片欧美俄罗斯总统普京与美国总统特朗普在美国阿拉斯加的会晤于当地8月15日结束了，此次会晤之前之后，都出现了一些苏联元素。当地时间15日，在与美国总统特朗普会晤后，俄罗斯总统普京前往阿拉斯加州的苏联飞行员墓献花对此，军事专家王强表示，普京在打历史牌，并且打了三张牌，一箭三雕。第一个就是巩固二战时期美国和苏联之间的盟友关系，以此来标定美国和今天的俄罗斯同属世界大国，俄罗斯并没有退出世界一流大国的地位。第二个就是强调它的特别军事行动是有正义性和合法性的。第三其实就是通过这个举动来分化欧洲和美国之间的关系。
2025-09-01 传奇ゆ※芩勤※
国精产品一区一区三区有限的含义及其对精密制造业的影（原标题：2025年7月31日外交部发言人郭嘉昆主持例行记者会）外交部发言人郭嘉昆主持例行记者会总台央视记者：中方接任上海合作组织轮值主席国已满1年，将于8月31日至9月1日在天津主办上合组织峰会。您能否介绍一下中方担任主席国以来的工作情况，以及筹办天津峰会的工作进展？穿越回唐朝,李世民皇子李简的传奇人生美军还在研究F-47的PPT如何落地，中国这边再次传出消息：疑似第三种“六代机”现身高空，巨大的差距之下，不知美方作何感想。关于“六代机”的话题，已经成为了美军的一块“心病”，其手握世界上最多的军费，至今却只有一个似是而非的F-47撑场面，还仅存在于PPT之中。反观中国“南北六代”两款空中平台的每一次试飞，都在不断验证着“东升西降”的事实。不过最近这种情况发生了一些变化，不是美国鼓捣出了六代机，而是疑似中国第三款“六代机”，在谁都未曾预料的情况下横空出世了。
2025-09-01 【】《》（）｛｝﹙﹚
国精产品一区一区三区有限的含义及其对精密制造业的影8月18日晚，快手主播辛巴在直播中表示，“跟大家做个告别，从今天开始辛巴再无能力承载直播这份工作，今天正式宣布退出直播行业。”辛巴宣布退出直播行业（直播截图）辛巴在直播中表示他肺部出现了严重的疾病，需要好好调养自己的身体。同时他表示，接下来会把公司交由初瑞雪管理运营。火影忍者纲手耐力训练-超越极限的战斗之路昨日，“姑姑霸占侄女房子居住近10年”的消息冲上热搜，引发热议。8月16日，河南郑州，小王称她儿时父亲去世，母亲改嫁，跟着爷爷奶奶和叔叔生活。村里拆迁按人口分配，小王分得一套房产。2015年，姑姑住进来照顾小王奶奶。奶奶离世后，姑姑全家霸占房子居住近10年……“当时我姑姑已经嫁人了，村里正好拆迁，她没地方住，就住到了我的房子里面。”小王表示，2019年4月份，姑姑的安置房也分配下来了。
