多位闵行区皇都花园四期屋的业主向“新民帮侬忙”微信公众号求助，他们斥资千万元购买的新房尚未交付，楼栋外立面却已“破相”：抹面层与保温板出现大面积不规则开裂。
更让业主郁闷的是，开发商提供的检测报告被指“避重就轻”，施工方仅采用“遮丑式”维修，导致问题反复，始终无法根治。
新楼外墙
竟已成“癞痢头”
帮忙君实地探访发现，小区内数栋高层住宅楼侧面外墙，布满十多块灰黑色“补丁”，修补区域与周边浅色墙体形成鲜明对比。
远看就像是“瘌痢头”一样，这质量到底是怎么把关的！
业主陈先生无奈地说。
修补区域与周边浅色墙体形成鲜明对比
据了解，皇都花园位于闵行区顾戴路2000弄，楼盘地处新镇路与顾戴路交会处，分四期开发，其中一至三期已建成，开发商为友富（上海）有限公司。四期于2022年12月3日至12月7日认购，房屋均价82000元/平方米，为精装交付，小区共规划10栋高层住宅楼（南北区各5栋）、519户住宅，层高为11层至25层不等。该项目建筑主体已于2023年9月竣工，合同约定交房日期为2025年12月31日前。
指着墙面，业主们是连连摇头：
花上千万元买的新房，还没入住就成了这个模样，谁能接受？
多位业主表示，外立面开裂问题早在2023年8月就已暴露，当时4号楼、5号楼外墙出现大量不规则裂纹。但业主反映后，开发商却称“外墙无大面积裂缝，仅为施工留下的‘正常痕迹’”。
检测报告
被指“一纸空文”
据业主统计，小区内至少半数以上居民楼存在相同外立面开裂问题。业主陈先生向帮忙君出示了一份由开发商委托上海建科检验有限公司，于2023年3月出具的《检验检测报告》。
业主指出，报告中最核心的“主控检测项目粘结强度”存在明显问题：3个检测点的粘结强度分别为0.1128Mpa、0.1188Mpa、0.1249Mpa，其中2个点未达到“≥0.12Mpa”的检验标准。
检测机构明明能保留3位小数，却通过“四舍五入”，将0.1188Mpa写成0.12Mpa，分明在玩数字游戏。
更让业主无法接受的是，明知结果未达标（主控项目需全部检测点合格，达到≥0.12Mpa），检测机构却备注“应委托方要求不做判定”。在业主看来，这份报告回避了“不合格”的检测结果，换句话来说，这张检测报告完全是“一纸空文”。
部分业主咨询了相关专业人士，专业人士到场研判后认为，外立面开裂仅是“表象”，施工质量不达标才是根本原因。
开裂绝非正常现象，按行业标准，这种情况必须铲掉重做。
专业人士分析，问题可能源于水泥砂浆养护不当或施工操作不规范，无论何种原因，开发商和施工方都应对整面墙体进行彻底修复。
外墙成了“瘌痢头”
小修小补
引发“安全之忧”
而让业主更为不安的是，问题出现后，开发商和施工方始终未从根本上解决。
阿拉提出诉求后，他们只对抹面层简单覆盖，就急匆匆地拆了其他楼栋的脚手架和挂网，说是完工了，根本没有后续动作。这就是“遮丑”，不是真维修！
帮忙君查阅《建筑装饰装修工程质量验收标准》（GB50210-2018）发现，其中明确规定“抹灰层应无脱层和空鼓，面层应无爆灰和裂缝”“保温层薄抹灰表面应光滑、洁净、颜色均匀、无抹纹”。业主们提出，对比此前拍摄的大面积不规则裂纹照片，皇都花园四期外立面质量已违反相关标准，“小修小补”只是治标无法治本。
帮忙君尝试联系开发商友富（上海）有限公司。接通电话后，一名工作人员回称“自己是值班的”，便立即挂断；帮忙君又多次拨打业主提供的相关负责人电话，也始终无人接听。
他们一直是这种态度，阿拉都见怪不怪了。年底就要交房，万一还是这副样子，以后出问题谁来管？
业主们忧心忡忡。
针对目前情况，专业人士提醒，若外立面不彻底修复，可能导致后续真石漆层开裂、空鼓，甚至大面积脱落。由于小区部分楼栋紧邻公共道路，一旦出现状况，后果不堪设想。
帮忙君从业主处获悉，今年9月，闵行区建管委曾组织开发商与业主代表召开沟通会，要求开发商尽快提供可行性修复方案。但截至发稿，业主们仍在“苦苦等待”。
皇都花园四期外立面的“瘌痢头”能否根治？业主的合法权益和居住安全能否得到保障？帮忙君将继续关注。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 徐驰
摄影 | 徐驰
编辑 | 钱俊毅 姚储杰
编校 | 杨叶
