极目新闻记者 王功尚 见习记者 安圣琦
8月4日,有消费者在网络平台曝光称,其于7月中旬在某知名零食品牌广州天河迎龙店买到发霉生虫的鸭爪。据该消费者披露,品牌客服最初承诺赔偿1000元,但要求其将变质商品送回门店核验;然而,当门店确认问题后,售后方案却骤变为仅按原价25元赔偿,该网友对此结果表示强烈不满。
图为该网友发布的照片
该帖引发网友评论热议。有消费者展示漏气包装内泛绿变质的鸭腿,另有购买者控诉雪糕中嵌有毛发,涉事门店分布跨越至少3个省份。
8月5日下午,该零食品牌售后部门向记者证实,已收到该门店相关投诉。品牌方回应称,该网友是“职业打假人”,据他们调查,根据门店监控信息。自今年6月起,网友在广州天河区不同门店购买鸭爪后次日投诉变质问题,累计投诉6起,赔付5起,累计赔偿2509.6元。经过门店店长反馈,回查对接人,发现疑似2个人不同手机号码投诉行为(头像相同,监控人员一致)。因此该单未赔付,仅提供退单品的方案。
图为相关订单
目前,品牌方称,门店店长已报警,并向当地市场监管局报备。
对此,该消费者回应他仅投诉过两次。一次为7月中旬在广州天河迎龙店购买的发霉生虫鸭爪。另一次为6月中旬购买的鸭腿,据他回忆,该鸭腿中有异物,他不记得购买门店。当日下午,广州龙洞市场监管所表示确实收到过该门店的投诉,相关结果他们正在调查中。
公开资料显示,该知名零食连锁品牌于2019年起步。截至2025年2月,该品牌全国门店数量已突破8000家。
记者发稿前,该消费者在网络发布主页的帖子已不可见。
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2025-08-13 ⛎
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📸 谭平山记者 于学忠 摄
2025-08-13 👩🏻
秘密教学漫画韩国动漫漫画免费阅读-秘密教学漫画韩国动漫(原标题:欧洲精英哀嚎:中国曾遇"百年屈辱",轮到我们了)原创 柳白 观察者网 上海► 文 观察者网 柳白据中新网消息,持续几个月的美欧贸易拉锯战,本周以欧盟作出较大让步为代价暂时告一段落。在法国总统马克龙看来,欧洲大陆已沦为地缘政治中的“软柿子”,这一局面尚没有简单的解决之道。91在线精品你懂的免费全新上线超多精彩内容等你来体美国海军展示的新一代E-130J“末日飞机”根据五角大楼的设想,未来世界大战中,如果地面指挥设施被全部摧毁,美国总统、国防部长和战略司令部将通过特别加固的战略通信中继(TACAMO)飞机,指挥剩余的核导弹部队实施战略反击。这种担负重任的空中平台也因此获得了一个特殊的称呼:“末日飞机”。美国海军近日正式公布了新一代“末日飞机”的名称:E-130J“凤凰II”。
📸 蔡德霖记者 马继 摄
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