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9秒读懂事件! 浙江男子花30多万买了辆小米YU7 Pro,主驾下方出现不知名零件!男子:这是个什么东西?工作人员一片沉默

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浙江男子花30多万买了辆小米YU7 Pro,主驾下方出现不知名零件!男子:这是个什么东西?工作人员一片沉默

浙江男子花30多万买了辆小米YU7 Pro,主驾下方出现不知名零件!男子:这是个什么东西?工作人员一片沉默

据1818黄金眼报道,浙江金华的余先生,买了一辆小米YU7Pro,在使用过程中,发现主驾的座位正下方,有一个硬质的隆起, 门店工作人员后来从底下掏出了一个小东西,他想知道这到底是什么东西,但是工作人员却难以正面回答。

浙江金华的余先生,工作原因经常要在杭州、金华两地来回。今年的6月30号他在网上下单了一辆小米YU7 pro,10月12号在杭州德胜东路上的小米汽车交付中心提了车,花了三十多万。

余先生购买的小米YU7 pro软件

10月14号的晚上,余先生买了一个脚垫,然而在换脚垫的时候,他突然间发现在主驾的座椅的正下方,它有一个硬质的隆起,用手是按不下去的。余先生说照片中用红圈圈出来的位置,就是当时摸到硬质隆起的地方。

主驾座椅正下方的硬质隆起

余先生当时就联系了小米的官方客服说明了情况,10月15号他去金华的小米官方服务门店进行了检测。

工作人员把主驾的座椅给拆了几个螺丝,把主驾给抬起来了,然后从主驾座椅下方的一个孔里,工作人员在主驾的下方,用手拉出来了一个不知名的零件。

工作人员拉出一个不知名的零件

余先生当即询问工作人员,这是个什么东西,然而现场的工作人员一片沉默。

采访时,余先生拿出了那个零件,总体呈L型,其中一侧可以活动,上面还有几排编号和二维码。记者扫了一下二维码,只跳出来一行编号,没有显示零件的名称。余先生又拿出了小米的提供一份检查单,车子的各项功能均显示正常,但没有关于这个零件的详细描述。

从余先生车上拿下来的零件

余先生说:“金华的小米售后总负责人,他就口头跟我说,这个是我们工厂的疏忽。”对于这个回复,余先生并不接受,他希望有一个更官方的解释,说明这个零件它是什么,它为什么会出现在车上,它是究竟是在哪一个生产线上的环节,它出现了问题。

余先生表示,如果他本人没有发现这个零件的话,那么在他正常的行驶开的过程中,它会发生什么样的事情?

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小米汽车服务中心

在杭州德胜东路上的小米汽车服务中心,现场工作人员表示不方便接采访记者,留下了联系方式。

后来相关工作人员文字回复称,门店对车辆做了全面检查,车辆各项功能正常。

余先生要求的纸质说明可以通过工单备注的形式进行呈现。不过记者想要了解这个多出来的零件的具体情况,截至发稿前没有收到进一步回复。

延伸阅读:

成都车祸后小米汽车直播间遭到网暴 仅剩一家门店直播

红星资本局10月14日消息,10月13日凌晨发生的一起致命交通事故,引发公众对小米汽车安全性的质疑。近两日,小米汽车直播间遭遇负面言论刷屏,甚至有主播被人身攻击。小米创始人雷军的抖音账号最近2天掉粉超6万,半个月掉粉30万。

小米汽车直播间遭网暴

今日仅剩一家门店直播

据蓝鲸新闻报道,10月13日,多个小米汽车直播间都遭遇了负面言论刷屏。许多网民在直播间内刷屏“门把手打不开、垃圾车、绿化带战神”等言论,甚至对主播进行人身攻击。对此,有主播在直播中回应:“我们只是打工人,请停止攻击。”

红星资本局注意到,10月14日下午,抖音上只有小米汽车广州番禺店在直播,其他小米汽车门店账号都暂停了直播。不过这些账号最新视频的评论区,也充斥着对小米汽车质疑的声音。

小米直播间内有负面评论刷屏

而在这唯一一个直播间,依然有负面评论刷屏,且有相同的账号在反复发布负面评论。有的通过本次事故攻击其安全性;有的攻击雷军,有的质疑小米汽车外观设计抄袭保时捷,有的再提小米海报的小字营销……

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值得一提的是,甚至有少数评论在攻击主播。该直播间的主播没有露脸,只是单纯介绍产品及政策,没有任何其他的内容。

10月14日,有小米汽车销售向红星资本局表示,不对本次事故的影响做回复,一切以官方通报为准。

2天掉粉超6万

雷军抖音账号半月掉粉30万

截至目前,小米汽车与雷军均未就此次事故做出回应或发布声明。

事故发生的前一日(10月12日),雷军连发4条微博,内容包括宣传小米YU7的紫水晶车色、一组小米手机拍摄的新疆风景照、在新疆的高原路测进展、首届小米员工车展。事故当天,雷军再发两条微博,宣传嫩芽黄车色,评论YU7车主摄影大赛。10月14日,雷军更新了关于新疆高原测试和小米17手机的宣传内容。

图为雷军微博发文截图

雷军的评论区里同样有大量负面评论。微博显示,“30天内,博主(雷军)已拉黑恶意评论用户17人。”评论中有很多是关于本次事故暴露的安全问题的质疑,要求雷军给出解释。争论焦点在于,事故车辆没有明显变形,车门为什么打不开。

对于小米和雷军的持续沉默,有网友喊话:“都这个时候了,还坚持宣传产品,就不能暂停一下么?”“每次都这样,可以直接解决都要拖你好多天”。

有网友喊话雷军回应车门打不开的问题

受事故影响,10月13日,小米集团(01810.HK)港股开盘后直线跳水,盘中一度跌超7%,收跌5.71%;10月14日收跌0.94%。

不久前,小米因“小字营销”翻车,雷军被质疑过度营销、人设崩塌,粉丝数量持续下滑。灰豚数据显示,9月15日至10月14日,雷军抖音账号近30日掉粉36.1万。从9月29日开始,雷军的抖音粉丝数量每天都在减少,最近15天减少了30.1万。10月14日,截至红星资本局发稿,雷军抖音粉丝数为4472.9万,两日内掉粉超6万。

雷军抖音账号半个月掉粉30万

📸 林君记者 张石山 摄
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