24岁外卖骑手在家猝死，亲属称事发前感冒仍在跑单，涉事“外包”公司：事情正在处理中
▲王某生前旧照
10月31日，涉事公司相关负责人向红星新闻记者表示，公司在与王某家属对接相关情况，事情正在处理中。
11月5日，王某的表哥李先生称，公司表示在申请“安慰金”，雇主责任险也在“走流程”，家属正申请工伤认定。当被问及王某亲属反映的情况及此事处理进展时，涉事公司相关负责人回应红星新闻记者，他不清楚，此事已交给公司法务在对接。
外卖骑手在家中死亡
死因系“其他猝死，原因未知”
24岁的王某，老家在毕节市金沙县马路乡。其表哥李先生告诉红星新闻记者，王某未婚，2021年8月开始当外卖骑手，其所在公司是外卖平台的一家“外包”单位，名为贵州百多快科技有限公司（以下简称贵州百多快公司）。
▲王某的骑手注册信息
李先生提供的相关凭证显示，2021年8月12日，王某注册成骑手，所在城市为金沙县，所属公司为“城市代理”，员工类型为“全职”。2022年8月，王某曾与贵州百多快公司签订为期1年的《劳务雇佣合同》，劳务工作为送餐。2021年8月至今，王某月收入多为三四千元，最高8889元，收入的发放名目均为“服务费”，负责合作商均为贵州百多快公司。雇主责任险的投保人，也是贵州百多快公司。去年5月，王某还与天津一家公司签订了《配送员合作协议》。
▲王某2025年8月服务费的发放记录
▲王某2025年5月服务费的发放记录
“他这几年一直在这家公司。”李先生说，王某每天从下午5点上班至次日凌晨3点，出勤率较高。他认为，王某的“工资”一直是贵州百多快公司在发，而天津的公司在“工资”发放和管理上无任何痕迹，王某的用人单位是贵州百多快公司，双方存在事实劳动关系。
李先生称，王某家里经济条件不好，母亲在县城当保姆，母子租住在县城。10月20日早上7点过，王某母亲多次拨打王某电话未接后，有些不放心，赶回家后发现王某趴在床上已无气息，赶紧拨打了“120”电话。
“那天，我也在附近，早上8点左右到了现场。”李先生说，医务人员到场后，表示王某已去世“好几个小时了”。
李先生称，因王某是在家中去世，当时家人并未多想，只想着尽快回老家操办后事。10月23日，王某被安葬。
他提供的居民死亡医学证明（推断）书，加盖有当地卫生院及派出所印章。其中载明，王某死亡地点为家中，死亡原因为“其他猝死，原因不知”，死亡日期为10月20日0时50分。
▲居民死亡医学证明（推断）书
家属称其事前感冒还在跑单
曾提出请假，被要求提供医院证明
李先生说，王某遗体被运回老家后，家人打开其手机看到了他和公司“站长”袁某的微信聊天记录。
聊天记录显示，10月19日22时52分，袁某发送一张派单图片及文字信息后，王某多次语音回复，称“送了就下班，我遭不住了，感冒了”“脑壳疼”“袁站，我先把所有单子送了，我要下班了，真遭不住”。袁某回复，“嗯”。
10月20日0时03分，袁某向王某发消息“刷新上线”，并在拒绝王某语音或视频通话请求后，问王某“你啥子情况”。
随后，王某多次语音回复称“感冒了，发高烧，全身软的”“感冒了，出虚汗”。
袁某回复：“发高烧，你要把证明给我”“没得证明，我咋放人？”
▲家属提供的王某和“站长”袁某的聊天记录
王某又问“晚上开什么证明”，袁某0时06分回复说“医院证明”，王某随后语音说了“请假”等内容。当天0时17分，袁某向王某表示“你要走医院，你要有证明，你要把证明拿给我，不然你这个怎么说得过去嘛”。
王某回复“明天去医院开药，拿到证明”等，随后袁某回复“OK”。
因未能联系上袁某，该聊天记录的具体情况还有待进一步核实。
李先生提供的王某跑单记录显示，10月19日23时31分至23时55分，王某共送达4单外卖。“（说了）感冒了，又送了好多单。”他说。
▲亲属称，这是王某在事发前送的“最后一单”
家属提出理赔和工伤认定请求
公司回应：事情正在处理中
李先生从表弟“最后一单”的目的地推测，表弟可能是在10月20日0时10分左右回到家的。“最后的聊天时间是在0时17分，可能回去几分钟就发病了。”
李先生说，王某在10月19日22时50多分说了“感冒了”后，仍一直送单到当天晚上接近12点，后“站长”袁某又在凌晨发消息让王某“刷新上线”。
李先生认为，王某表示“感冒”后，“站长”没说“可以走（下班）”，“后面还送了1个多小时（餐），加重了病情”。这种情况下，“站长”还让王某提供医院证明。在李先生看来，公司存在过错。
李先生称，通过协调，贵州百多快公司给了3万元丧葬补助，家人在10月23日将王某遗体安葬。目前，家人和公司已就雇主责任险的理赔问题进行沟通。此外，家人还向公司提出了申请工伤认定的请求。
10月31日，根据李先生提供的联系电话，记者联系上涉事公司的相关负责人易先生，其证实自己是贵州百多快公司的，他们属于美团外卖的代理。
问及王某的情况及家属的请求，易先生表示，公司在与家属对接相关情况，事情也在处理中。
11月5日上午，王某的母亲许女士告诉红星新闻记者，儿子去世后，她心里很乱，儿子的事都是委托侄儿李先生在处理。
李先生则表示，最近几天，他们也找过易先生，对方称在积极处理，在申请“安慰金”，雇主责任险也在“走流程”。此外，亲属正在申请工伤认定，目前正按人社部门要求补充排班表等资料。
11月5日17时30分许，红星新闻记者再次联系上易先生。关于王某亲属称事发前王某感冒仍在跑单、请假被要求提供医院证明等情况，易先生表示，他不清楚。问及此事的处理进展，易先生也表示不清楚，称此事已交给公司法务在对接。但其未透露公司法务的联系方式。
红星新闻记者 姚永忠 受访者供图
编辑潘莉
审核 冯玲玲
