机场公安（航站楼第二派出所）介入，涉事双方在民警主持下达成调解协议：打人方需向受害乘客公开道歉，并一次性赔偿3500元，另支付其改乘高铁至北京的530元费用（总计4030元）。协议明确双方纠纷“到此了结”，若打人方未履行，公安机关将依法给予治安处罚。记者从当地警方获悉，事件属实，目前已由公安部门介入处理。当事乘客表示，涉事双方在警方调解下达成一致，对方已向当事乘客道歉并给予赔偿。戴先生发布相关视频时表示，本来没打算发视频，男子态度诚恳地道歉了，但女子仍态度强硬，命令戴先生删除视频。

戴先生谈事件经历

网友评论

网友表示这家人太嚣张，插队不听劝还打人。

彧：这种人是真没脑子，还是嚣张惯了，插队你不占理的啊，还有脸推别人。

无毒小少年：票都是手机上能买好的，位置是固定的，咱也不知道早几分钟上去是能长寿啊，还是得钱，这队有啥插的。