▲一笔2016年申请的退款，9年后才到账。受访者供图
申请的一笔退款9年后才到账
吴女士向红星新闻记者提供的其在美团的消费记录显示，这笔原本88元的消费发生在2016年5月14日。因当时个人原因她选择了退款：“我想着平台会自动退款，就没注意，谁曾想这笔钱迟迟没退。”
直到9年过去，吴女士于8月25日重新查看消费记录，才发现这笔退款未完成。根据吴女士提供的截图，订单显示为“已过期，退款中，预计2019年5月30日退款到账”。然而吴女士明确表示：“我都忘记这笔订单的事儿了，所以2019年没进行任何操作，以为是平台自行退款。”
不过，这笔平台预计2019年5月30日到账的退款，实际上吴女士并未收到。发现钱款未退，吴女士拨打了美团客服的电话，几经沟通，这笔退款才终于在今年8月25日下午到账。
吴女士表示，美团方面向其解释了9年退款未到账的原因：“客服表示是因为系统程序出现了问题，所以才导致了这个结果。”
近期，不少网友在社交平台分享自己“美团退款未到账”的遭遇。网友纷纷表示，团购券到期后，美团显示“退款成功”或“退款审核中”，但相关退款却迟迟未到账。在社交平台上，不少网友开启美团“查账模式”，有网友晒出自己整理的未收到退款的消费记录表，称自己“约有80笔退款未到账”。截至8月26日傍晚，“退款查账”的话题仍处于热搜榜。
▲有网友自称约有80笔退款未到账
美团深夜发文作出解释
面对质疑，美团客服官方微博于8月24日深夜发布解释文章《已修复退款信息滞后问题，将帮助用户追溯每一笔担心的订单》。
这篇文章指出，对于近期用户关注的退款问题，公司已紧急成立专项客服团队，并针对各类社交媒体等渠道反馈的订单，进行专项搜集、查询、追溯。目前，已修复退款信息滞后问题，将帮助用户追溯每一笔担心的订单。
▲美团客服微博截图
文中也对“用户退款未到账”的问题进行了分类回应：其一，平台退款进程的相关信息展示更新不及时，导致用户误解。目前产品技术团队已经优化了信息展示，2017年之后的订单退款用户可自主查询到账去向，用户刷新后即可显示退款结果。2017年以前的历史订单退款情况，用户可通过客服进行查询。
其二，部分用户的银行卡或第三方支付工具等支付渠道出现异常，无法按原路接收退款，系统会退款至用户的美团余额中。如遇用户的美团账户已注销或异常，平台无法自动退款，美团将联系用户接收。
此外，该文章也针对网友集中反映的“退款一直处于审核中”的问题作出解释：用户退款已到账，但显示“审核中”“处理中”，这主要由于订单信息更新不及时，该问题已于当日修复，用户刷新页面后将收到“到账”的更新通知。
针对用户称“退款到账，但订单退款金额显示为零”的问题，上述文章也解释称，此问题为系统信息更新错误导致，用户可通过原支付渠道查询相关账单记录。
8月26日，红星新闻记者就网友质疑“系统是否人为修改退款记录”的问题致电美团客服，对方表示，美团方面不存在人为修改客户退款信息的情况，也不存在“不查询就不退款”、“故意删除退款订单”等现象。
红星新闻记者 杨雨奇
编辑潘莉
萌白酱甜味弥漫（原标题：又一顶尖科学家移居中国，"这有独特优势，他国难及"）原创 柳白 观察者网 上海► 文 观察者网 柳白中国海洋科技的迅猛发展，正实现从无到有、从弱到强的“蝶变”，我国不断释放人才“磁吸力”，成为科研聚宝盆。与超碰美女一起感受生活的无限可能发现她们的独特风采问：我们注意到，中美斯德哥尔摩经贸会谈联合声明提到中方将采取或者维持必要措施，暂停或取消针对美国的非关税反制措施。请问在出口管制管控名单方面有何考虑？商务部新闻发言人就出口管制管控名单答记者问答：根据出口管制相关法律法规规定，商务部于2025年4月4日和9日分别发布了第21号和22号公告，将28家美国实体列入出口管制管控名单，禁止向其出口两用物项。为落实中美经贸高层会谈共识，决定自2025年8月12日起，对于2025年4月4日被列入出口管制管控名单的16家美国实体，继续暂停上述相关措施90天；对于2025年4月9日被列入出口管制管控名单的12家美国实体，停止执行相关措施。出口经营者如需向上述实体出口两用物项，应当根据《中华人民共和国两用物项出口管制条例》相关规定向商务部提出申请；商务部将依法依规进行审查，符合规定的将准予许可。
2025-09-08 ▆
日本女优 三上悠亚 Yua Mikami – Your DOLL 你的玩具近日，据日本TBS电视台报道，东京警视厅逮捕了一名中国留学生，其被拘捕的罪名是涉嫌猥亵未成年女高中生。媒体报道截图从相关案情信息可以得知，这位中国留学生姓周，今年28岁，在被当地警方逮捕之前，他与一位16岁日本女高中生进行性交易，前后总计多达10次。九威国际66m详情介绍-九威国际66m全集播放-星梦星空探来源：环球时报新媒体据英国《每日电讯报》11日报道，作为欧洲支持的和平计划的一部分，乌克兰可能同意停止战斗，并同意俄罗斯获得冲突期间控制的地区。英媒称，俄美领导人将于15日在美国阿拉斯加会晤，在此之前乌方立场有所软化。但乌克兰总统泽连斯基告诉欧洲领导人，他们必须拒绝美国总统特朗普提出的任何要求乌克兰放弃更多领土的方案。
2025-09-08 ♊
日本女优 三上悠亚 Yua Mikami – Your DOLL 你的玩具图为委内瑞拉总统马杜罗（资料图）美国司法部长邦迪当地时间8月8日在讲话中称，美国政府已将缉拿委内瑞拉总统马杜罗的悬赏金额提高至5000万美元，此前针对马杜罗的悬赏金额是2500万美元。邦迪还表示，美国司法部已查封马杜罗超过7亿美元的资产。委内瑞拉国防部长弗拉基米尔·帕德里诺·洛佩斯同一天发表讲话，谴责美国对马杜罗悬赏是“异想天开和非法的”，是违反国际法的干涉他国内政行为，也是对委内瑞拉人的不尊重。（CCTV国际时讯）九幺免费版正版下载-九幺免费版正版下载2024最新版v1.0.6（原标题：信阳师范大学就“‘千班万元’校庆捐款倡议”致歉：组织班级捐款并设置指标考虑不周，立即停止此项捐赠工作）8月6日，据“信阳师范大学校友总会”账号消息，信阳师范大学校庆筹备工作办公室发布声明：图为“信阳师范大学校友总会”账号发布的致歉声明
