来源:FM93交通之声
宁波慈溪的周大姐反映,最近她发现家里的阁楼藏了上千个快递包裹,都是丈夫在网上买的东西。采访时记者看到,有吊坠、手镯、手串、瓷器等,周大姐统计,消费金额有一百多万。
周大姐说,自己平时打两份工,对老公的巨额花费一点也不知情,还是几天前,妹妹找到她讨要3万多借款才起了疑心。追问丈夫后,她才发现自家阁楼上的情况。
周大姐随后让儿子去银行拉流水,账单达7、8厘米厚,他们这才知道,丈夫竟然网购花费了一百多万,另外还借了钱。
周大姐随后让儿子去银行拉流水,发现账单达7、8厘米厚
周大姐老公今年60多岁,网购的事被发现后,现在人不露面了,手机也已经被家人收了起来。
记者看到,他在平台上的昵称叫“聚宝盆”,所购商品主要包括吊坠、手镯、手串、瓷器、茶具等收藏类物品,多数来自直播间。
周大姐的老公曾一个月支出16万多元
消费记录显示,仅在2023年6月,一个月内总支出就达16万多,其中大额消费就有66笔,都是电商支出。记者还发现,其中有一家卖的和田玉蛋面手镯,单价看起来很实惠,仅99元。
周大姐的老公买的手镯、手串等等
家里人根据其消费记录和银行流水,找到了六七家消费比较多的店铺。部分店铺同意退部分款,但也有几家店铺无法退款。周大姐儿子还查询发现,还有几家甚至已经闭店。
记者致电了平台客服。平台客服表示将跟进处理,后续会给到解决方案。记者也将此事反馈给了平台公关部,他们表示也会跟商家进行协商。
此外,记者也给几个商家留了言,说明此事。其中一家“贵人珠宝”工作人员回复,周大姐丈夫在他们店铺消费九千多元,看老人家也不容易,打算协商退款。另有商家透露,去年一年其消费达十几万元,但由于购买时间已超七天无理由退货期限,且主播佣金已结算,商家无法办理退货退款。
新闻多看点
据澎湃新闻报道,早在2021年,工信部就曾发布《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》,明确指出适老版界面、单独的适老版APP中,严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。
有学者建议,面对层出不穷的诱导式网络消费、网络诈骗等,相关政府部门应强化监管力度,对恶意诱骗行为进行坚决打击,着力解决重点人群触网的安全隐患。同时,积极开展培训服务,常态化向老年群体普及网络安全知识,对典型不法行为进行曝光,筑牢老年人科学上网“防护网”。
“帮助老人更好地适应数字化生活,平台负有重要责任。”中国社会科学院财经战略研究院研究员刘诚表示,平台应对面向老年群体的健康类信息加强审核,持续优化算法设定,不过度向老年人推送同一类型内容。同时,还可对65岁以上用户增设“弹窗提醒”“防沉迷提示”等功能,在大额付款、连续上网超过一定时长等情形下,提醒老人规避风险。
武汉大学社会学院副教授夏柱智建议,在城市社区和农村建设更多老年活动中心,提供丰富多彩的文体活动,帮助老年人维系、拓展社会关系,促进其广泛参与社会生活,满足其情感、社交等基本需求。此外,还应大力倡导家庭观念,鼓励子女尽可能增加对老年人的陪伴,提高他们的存在感和幸福感。
来源:FM93交通之声综合1818黄金眼、澎湃新闻
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