金先生认为，这一切都要追溯到前车主，但他现在找不到对方联系方式，之前努力联系过，都没能联系上。金先生现在的诉求，是要求车辆限电解除，并恢复app登录权限，以便他能正常交电池租赁费用。

图为蔚来门店

蔚来店长告诉记者，他了解到是首任车主贷款逾期，所以现在车子做了限电，贷款是金融部门在负责，具体细节他并不清楚。他表示，会将金先生的诉求记录下来。汽车厂家客服也回应：对于金先生要求立刻解除限电等诉求，会加急反馈上去。

图为二手车平台认证报告

店长建议还是联系二手车平台，看看能否帮忙解决。随后，记者联系了天天拍车平台，工作人员表示，对于车主在平台上售卖发布车辆信息，相关情况他们会进行核实，但对于车主的金融贷款信息，平台没有权力去查询。