叶女士的外婆国庆迎来80岁大寿（资料图/图文无关）
“外婆80岁大寿的蛋糕，就这样‘小了一圈’！”10月1日上午，上海市民叶女士向“新民帮侬忙”栏目反映，她在FASCINO BAKERY（幸福里店）提前一周预订的生日蛋糕，取货时竟被告知“根本没做”。
9月22日，市民叶女士在长宁区番禺路381号幸福里F座101室FASCINO BAKERY（幸福里店）内下单了一只8吋栗子咖啡蛋糕，实付368.6元。“栗子加咖啡，这是外婆中意的款式。”
10月1日，正是叶女士外婆80岁大寿的“正日子”。“我忙前忙后，张罗外婆的生日宴会，就委托我妹妹去门店领取蛋糕，没想到店家这样不靠谱！”昨天下午，叶女士的妹妹到店后，被店员告知“蛋糕没货”。这突如其来的消息，让她们姐妹俩顿时猝不及防。“门店说，单子漏了，蛋糕根本没做。更让我气愤的是，店家对我妹妹的态度很差，还说是‘工厂漏单’，他们也‘无能为力’。”
涉事门店门头
叶女士气愤地表示，她提前一周就订好了蛋糕。“外婆的生日宴，更是提前请了十几位亲戚，就等着切蛋糕的环节。结果，妹妹差点空手而归。”店家的处理态度更是让她们难以接受。“我妹妹当时急得都快哭了，店员却轻描淡写地说‘漏单了，只能想想办法’，连句像样的道歉都没有。”
叶女士的订单截图
“80岁大寿，对老人来说意义非凡，我们全家都很重视。”叶女士表示，店家这种不负责任的态度，不仅破坏了喜庆氛围，更让外婆感到失望。“哪怕他们能提前一天通知，我们还都有时间去补救！”
新民晚报记者辗转联系上了FASCINO BAKERY（幸福里店）。一名值班人员坦言，经过门店调查，问题出在“新人失误”上。“顾客叶女士通过小程序下单后，单子会直接从前台机器里打印出来。那天，我们在带训一位新人。新员工并不了解情况，误将这张小票扔了。”该值班人员表示，事发后，门店从附近门店紧急调了一只同款6吋的蛋糕，另外补偿了两只小尺寸的蛋糕。“我们门店也是第一次发生这种事，后续会给叶女士回个电话，做个道歉与补偿。”截至发稿，FASCINO BAKERY（幸福里店）已致电叶女士道歉，并承诺赠送两张50元代金券。对方承诺，后续只要有顾客在小程序上下单，门店内所有4台机器终端都会响应出单，及时提醒店员，不会再发生漏单的情况。
对此，有业内人士表示，国庆和中秋“双节”来临，正是促进消费之时，商家应当拿出诚意与努力，直面问题，积极帮助解决各类售后问题。同时，作为消费者来说，也应当预订需留凭证，保留支付记录及订单截图，若遭遇纠纷，除与商家沟通，还可随时拨打12315或12345市民服务热线投诉。
“我也是这家品牌的老顾客了，之所选择他家，归根到底还是出于一份信任，相信他们的服务。真没想到，这次连基本的信守承诺都做不到。”叶女士希望，商家能引以为戒，加强员工培训，增强服务管理意识，别让“蛋糕风波”重演。
新民晚报原创稿件 记者：徐驰
芭乐下载最新站长统计-构建高效网站的分析之道精能源领域又有一名官员被查。中央纪委国家监委网站8月4日公布的信息显示，国家管网集团西部管道有限责任公司原党委委员、纪委书记唐伏平涉嫌严重违纪违法，目前正接受中央纪委国家监委驻国家管网集团纪检监察组纪律审查和新疆维吾尔自治区监察委员会监察调查。下载108社区客户端 – 108社区app下载页 – 108社区网福建舰首次通过台湾海峡日前，我国第3艘航空母舰福建舰通过台湾海峡，赴南海相关海域开展科研试验和训练任务。这是福建舰第一次通过台湾海峡，为何选择这样的路线？海军研究院专家李剑表示，该舰在上海建造完成，东海海域水深及海况条件有限，难以满足全面测试要求。而南海海域水深足够、海况复杂，更适合开展系统性的航母试验与训练。从地理位置看，经由台湾海峡前往南海是最高效、合理的正常航线选择。李剑表示，此次行动将试验和训练任务放在一起，是为了确保装备能快速形成作战能力，同时这可能是福建舰正式入列之前，最后一个阶段的实验。
2025-10-07 ▆█∏卐※◤◥﹏﹋﹌∩∈
91制片厂制作京东传媒-91制片厂制作京东传媒据美国新闻网站Axios报道，在美国最高法院做出一项有利于美国总统特朗普的裁决后，美国境内超过30万的委内瑞拉人，恐将面临被遣返的命运。美国新闻网站Axios报道截图Axios称，美国境内目前居住着超过30万身份特殊的委内瑞拉人，这些人是为了逃离委内瑞拉国内的“危机”来到美国的，美国前总统拜登曾给予他们“临时保护身份”（TPS），让他们免予被美国政府遣返。AI一键去除衣物APP下载-一站式解决衣物编辑需求的高科技工...外交部发言人郭嘉昆财联社9月29日电，据澎湃新闻，外交部发言人郭嘉昆9月29日主持例行记者会。彭博社记者提问，美媒报道称，中国谈判代表要求美方正式声明反对“台独”，美国此前的声明一直是不支持“台湾独立”。请问发言人能否确认中国是否要求美国反对“台独”？能否提供更多关于这些谈判的细节？郭嘉昆表示，台湾问题是中国核心利益中的核心，是中美关系第一条不可逾越的红线。一个中国原则是国际关系基本准则和国际社会的普遍共识，也是中美关系的政治基础。坚持一个中国原则，就理所应当反对“台独”分裂。
2025-10-07 ︼
91制片厂制作京东传媒-91制片厂制作京东传媒40多岁的王先生很疑惑：为何12岁儿子小王与自己长得不像，他自行进行亲子鉴定，结果却如晴天霹雳——这个他疼爱多年的儿子并非其亲生。这一真相让王先生身心遭受伤害，愤怒之下，他将前妻张女士诉至法院索赔25万余元。久久99精品欧美成熟内衣美女模特性感套图本报驻韩国特约记者 黎枳银韩国总统李在明据韩联社12日报道，韩国警方宣布禁止个别民间团体在首尔明洞一带举行所谓“反华”集会，并明确要求示威过程中不得辱骂游客或采取暴力行为。韩国《京乡新闻》援引首尔南大门警察署消息称，当天接到一右翼团体的申报后立即下达限制通告，禁止其在明洞步行街及中国驻韩大使馆100米范围内举行集会或游行，同时规定不得爆粗口或采取可能引发冲突的行为。
