EN
http://sid.hj6j.com

2秒速览! “爬楼爬不动,取快递要走10多分钟”,杭州78岁阿姨求助:为什么现在快递不送上门?加点费用也可以……

来源:
字号:默认 超大 | 打印 |

“爬楼爬不动,取快递要走10多分钟”,杭州78岁阿姨求助:为什么现在快递不送上门?加点费用也可以……

“爬楼爬不动,取快递要走10多分钟”,杭州78岁阿姨求助:为什么现在快递不送上门?加点费用也可以……

姚大妈打进85100000热线:我住在拱墅区永丰巷1号4楼,我78岁了,现在很多快递不送货上门,直接放到驿站,很多老年人都会遇到这种情况,我天天看都市快报,所以打电话问一问,现在快递为什么不送上门?加点费用也可以……

下楼取快递要走10多分钟

永丰巷小区建于上世纪八九十年代,姚大妈和老伴住了30多年。

门口放了一箱饼干,姚大妈说是电视购物买的,因为货到付款,快递小哥会送到门口,然后收钱。姚大妈还拿出之前从电视购物花1600元买的叶黄素蓝莓,“电视上说对眼睛好,去年买的,现在还在吃”。记者看了下,产品包装上写有“保健”“维生素E”等字样。

姚大妈儿子购买的香氛洗衣液

姚大妈说,她和老伴年纪大了,爬楼走路吃力,下楼不多,不太买菜,有时去附近世纪联华超市买点馒头,“早饭午饭我们只吃一顿,晚饭让邻居帮我们烧,矿泉水是农夫山泉送到门口”。

网上买的主要是生活日用品,都是儿子手机下单。儿子住在文一路,收货地址填到永丰巷家里,有的快递小哥会送到门口,大多数会放到孩儿巷的快递驿站,要自己下楼走过去拿。上个月儿子帮她在网上买了衣服,“后来我也去拿了,还好是衣服,不算很重”。

“儿子说改一下邮寄地址,改成他住的地方,周末来看我们顺便送过来。”姚大妈家里现在用的餐巾纸、洗衣液等生活用品,都是快递送到儿子住处,儿子周末开车送过来的。

“儿子周末还要专门跑一趟,我们小区停车不容易,要停到娃哈哈大厦停车场,停车要收费,还要从车上搬到家里来,儿子也吃力的……”

“年纪大爬楼爬不动,还要走10多分钟路去拿快递,身体吃不消。有时候送快递的年轻人也会送上来,但总是麻烦他们也不太合适,还是希望快递公司能考虑老年人需求,统一送上门。天气热,他们也辛苦,多付费也不打紧……”

姚大妈所在的小区

“爬楼爬不动,取快递要走10多分钟”,杭州78岁阿姨求助:为什么现在快递不送上门?加点费用也可以……

快递小哥:没有明确要求的一般会放到驿站

永丰巷小区靠近中山北路有丰巢柜,很多快递员来这边存放快递,一位顺丰快递小哥说,他们的快递基本都直接送上门。

一位取快递的居民说,他知道顺丰和京东直接送到家,其他快递会存到这个丰巢柜,或者放到孩儿巷的驿站。“这些年我自己的快递,要么送到家里,要么放到丰巢柜,要么去孩儿巷的驿站取。只要你跟快递员说具体放在哪里,基本都会放好的。”

圆通快递童师傅负责这一片两年多了,他说一般普通快递,会放在孩儿巷那边的快递网点。

小区里的快递柜

“以前我们把没有特别说明的普通快递放在丰巢柜,经常有人忘了取,有的老人取快递不知道怎么操作,然后就有投诉,每个投诉要扣100块钱,后来我们就把没有特别要求的快递,暂时都放在孩儿巷驿站,那边不收超时费。

“只要客户打电话给我们,都会按照他们要求,要送上门的会送上门,放丰巢柜的放丰巢柜,没办法,我们是服务行业,每个人情况都不一样,只能尽量去满足。”

记者在姚大妈家楼下搜索了一下,最近的圆通妈妈快递驿站在永丰巷9号楼,距离311米。小区里停的车多,道路较窄,路面不太平坦,出小区要过马路,路上来往车辆行人多,记者走到快递驿站花了5分钟。姚大妈说她出门下楼去拿一趟快递,路上要10多分钟。

快递驿站负责人:只要老人提需求,我们肯定送上门

这个快递点虽然是圆通,但记者在快递柜上看到申通、中通等其他公司快递件。

圆通妈妈快递驿站负责人告诉记者,快递点就是给周边居民提供送货服务的,每天取件发货几千件,周边邻居大多都熟悉。“做服务业,说到底就是拼服务和质量,还有人情。快递点竞争也激烈,能开得下去的,首先就是服务要到位,大家相信你才选择你。

“爬楼爬不动,取快递要走10多分钟”,杭州78岁阿姨求助:为什么现在快递不送上门?加点费用也可以……

小区附近的快递驿站

“竹竿巷周边几个小区都由我这边派送,快递柜上的货件,主要是年轻人白天上班,不便收件,先寄存在这里。针对老年人的服务,我们站点专门雇了一个小哥,他每天就是上上下下给老人送货、取件。”

这位负责人说,购物时只要标注留言“老人”“送货上门”,这样的快件就不会入库放货架,有专门的快递员派送。“如果忘了备注,给驿站打个电话,我们也会安排,不会另外收费。有的老人来站点取件,我也会和他(她)说,您家在哪里,下次我给您送上门。如果老人健康,没这方面需求,我们也尊重他们的选择。毕竟年龄大的人,走路不方便,为了取快递摔一跤,太不合适。”

圆通妈妈快递驿站负责人留下了姚大妈的联系方式和家庭住址,现场打电话告诉她,以后儿子网上买东西,可以备注一下,“我们包管送货上门,我们小哥每天派送100多件,不差你们家一件的,不用另外付费”。

姚阿姨听后很高兴,连说“好的好的”“谢谢谢谢”。

竹竿巷社区网格长厉剑告诉记者,竹竿巷社区离西湖近,周边医院多,生活方便适合养老,但老龄化问题也突出,60岁以上老人超过2000人,占总人口的三分之一,80岁以上老人550多人。“服务好老人,是社区的重点工作。”

社区旁边就是老年食堂,80岁、90岁以上老人吃饭有折扣,行动不方便的,食堂提供送餐上门。另外,社区成立了一支服务老人的志愿服务队,每人结对8到10个老人,一般一周上门一次,行动不便、子女不在身边、身体健康状况差一点的老人,每天都要登门拜访一次,给他们带点菜,扔个垃圾,取个快递,陪他们聊聊天,说说话,这都是常态化的服务。

“如果其他老人,也遇到像姚阿姨这样的问题,可以随时找我们。”

橙柿互动·都市快报 记者 董吕平 刘抗

编辑 肖旭

审核 张倩 王晨郁

📸 吴立功记者 彭万里 摄
农牛玩法2地狱级纱布g头责MarsBox纱布g头责土地因干旱开裂2025年7月29日,河南省驻马店市汝南县气温达到37℃(摄氏度),当地农民张全整夜没合眼。这一夜,张全只重复一件事情——给自家二三十亩的庄稼地浇水。每块地大概两三亩,浇完一块地就得挪动水管再浇下一块。第二天早上八点,他趁浇水的间隙赶紧回家匆匆扒了几口饭,又立刻返回田里继续忙碌。
“爬楼爬不动,取快递要走10多分钟”,杭州78岁阿姨求助:为什么现在快递不送上门?加点费用也可以……图片
🟦 全球艺术摄影盛会“Gogo全球专业艺术摄影”引领视觉来源:经视直播近日,下班后兼职送外卖在年轻人中悄然兴起,逐渐演变为一种集增收、健身、解压于一体的新型生活方式。武汉一对“90后”银行职员就在社交媒体分享了自己的送外卖心得,收获不少网友的关注。8月2日,经视直播记者联系上当事人张先生(化姓)。张先生介绍,自己与妻子李女士(化姓)此前想过各种兼职形式赚钱补贴家用,最后发现送外卖时间比较自由。今年4月,两个人就换班利用下班时间跑了起来。“我们是白天上班,晚上下班之后大概抽出3到4个小时去跑外卖,目标是跑满70块钱,差不多就收工。”张先生透露,两人跑外卖累计收入近2000元。他坦言,按预期两人每天跑70元一个月就能赚到2000元,但由于本职工作劳累,所以几个月下来也只赚了不到2000元。
📸 张成基记者 钱运高 摄
观看黄色生活片的影响是什么?它真的能帮助减压吗?-麦德手(原标题:男子带妻子和小姨子同住 睡醒后就偷找小姨子发生关系 )被抛尸的女子2012年2月8日凌晨,山东栖霞市的民警接到一起报案电话。有一个女子被抛尸到高速公路下面了,死者是一个很年轻的女人。她是赤身裸体被抛尸的,不过,她的头上罩着一个塑料袋。
寸止挑战buy1take2 J.O.I第二期------_奥一网(原标题:美学者哀叹:到底怎么输给中国的,回看60年就知道了)原创 阮佳琪 观察者网 上海► 文 观察者网 阮佳琪据人民日报消息,海关总署发布的最新数据显示,今年上半年,我国货物贸易进出口总值为21.79万亿元,创历史同期新高。以电动载人汽车、锂离子蓄电池、太阳能电池为代表的“新三样”,成为中国外贸出口的新名片,出口势头极为迅猛。
爱到妥协到头来还是无解保时捷保时捷911抖音短视频近日,“周口市第六人民医院妇产科主任邵某某因长期遭受网络暴力跳楼身亡”一事引发广泛关注。8月4日晚,邵医生的丈夫张先生(化名)向津云新闻记者证实,8月4日上午,邵医生的遗体已经在老家下葬。张先生告诉记者,网暴源于三起医疗纠纷。起初,前两个患者家属发布的视频关注度不高,后来这三起纠纷的家属在抖音上相遇,开始互相关注并推荐作品,由此引来大批网络水军对邵医生进行攻击。
扫一扫在手机打开当前页