极目新闻记者 王功尚 见习记者 安圣琦
8月4日,有消费者在网络平台曝光称,其于7月中旬在某知名零食品牌广州天河迎龙店买到发霉生虫的鸭爪。据该消费者披露,品牌客服最初承诺赔偿1000元,但要求其将变质商品送回门店核验;然而,当门店确认问题后,售后方案却骤变为仅按原价25元赔偿,该网友对此结果表示强烈不满。
图为该网友发布的照片
该帖引发网友评论热议。有消费者展示漏气包装内泛绿变质的鸭腿,另有购买者控诉雪糕中嵌有毛发,涉事门店分布跨越至少3个省份。
8月5日下午,该零食品牌售后部门向记者证实,已收到该门店相关投诉。品牌方回应称,该网友是“职业打假人”,据他们调查,根据门店监控信息。自今年6月起,网友在广州天河区不同门店购买鸭爪后次日投诉变质问题,累计投诉6起,赔付5起,累计赔偿2509.6元。经过门店店长反馈,回查对接人,发现疑似2个人不同手机号码投诉行为(头像相同,监控人员一致)。因此该单未赔付,仅提供退单品的方案。
图为相关订单
目前,品牌方称,门店店长已报警,并向当地市场监管局报备。
对此,该消费者回应他仅投诉过两次。一次为7月中旬在广州天河迎龙店购买的发霉生虫鸭爪。另一次为6月中旬购买的鸭腿,据他回忆,该鸭腿中有异物,他不记得购买门店。当日下午,广州龙洞市场监管所表示确实收到过该门店的投诉,相关结果他们正在调查中。
公开资料显示,该知名零食连锁品牌于2019年起步。截至2025年2月,该品牌全国门店数量已突破8000家。
记者发稿前,该消费者在网络发布主页的帖子已不可见。
“欧美性猛交XXXX乱大交极品”霸榜热搜引爆络讨论-原来是据百姓关注,“小车7块,货车10块,一天有时得花二三十块”,8月3日,广西钦州久隆镇村民对仍在收费的钦灵公路久隆收费站充满疑问。图为钦灵一级公路久隆收费站 图源:南国早报当地村民反映,该站本应2025年4月撤销,却传闻要延至2026年。牙医姐妹赤子板栗免费阅读全文无弹窗牙医姐妹赤子板栗极目新闻记者 王柳钦近日,辽宁省鞍山市的王先生发视频称,他停在小区附近停车场的一辆新车被3名男孩打开车门偷窃,放在新车内的一把奔驰车钥匙也被偷走,这三人用这把钥匙将停在附近的奔驰车打开,还开到了隔壁营口市,直到车辆燃油耗尽后将它遗弃。
2025-08-06 🐉
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📸 陈明顺记者 刘永 摄
2025-08-06 🦤
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📸 吴国梁记者 刘造时 摄
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武大“恶女”杨某媛的朋友圈曝光了,在朋友圈里她说了这样的一番话,从收到判决到现在,我确实经历了比较崩溃的时刻,可能也有一些不理智行为,因为手机有的时候会交给朋友保管,所有我最近回消息会有一阵没一阵。说实话我可以很努力不去关注网友的评价,我也会很努力地说服自己不要去网上自证。但是我确实无法做不到不在乎周围同学,朋友,亲长对我的看法。葫芦里不卖药,万千里面你需要”的深刻含义与背