8月11日，王先生来到西乡街道综合行政执法队办理后续手续，激动地向案审队员刘高讲述了自身的遭遇和困难：原来他在老家做生意失败，亏了不少钱，父子俩从老家来深圳“搞钱”，做起了摆摊生意。发生冲突的那天，微信余额只有五块钱！父子俩晚饭都难有着落，所以看到执法人员就情绪失控了。

听完王先生自述，刘高一边耐心安抚，缓和其情绪，一边讲解深圳城市管理的政策。对于罚款，刘高则建议可以根据他实际情况做几天义工。他还建议王先生可以应聘市容环境整治工人工作，从环境提升参与者的角度去体验和理解城管执法工作。

在刘高的介绍下，王先生父子成功应聘。“刘高同志，真的要感谢你！”令王先生万万没想到的是，通过做义工，并成为市容环境整治工人，竟然成为了他们父子就业的转折点。

王先生父子现在是市容环境整治工人

工作有了着落，生活有了盼头，困扰心上多时的石头终于落地，王先生欣喜万分，第一时间带着感谢信向刘高报喜。

“现在我们父子俩有收入了，感觉日子是有个盼头。这次的经历让我真正体会到，什么是为民办事。”王先生对记者表示，“我是打心底感谢执法队员，感谢深圳的人性化执法和包容。深圳确实是个有温度的城市！”

王先生受访称感谢深圳的人性化执法和包容