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可乐福利导航提供丰富多样的福利指引旅客称长沙火车站免费充电孔损坏,商家充电宝充1小时6元生意火;长沙站:接口已修复,将核查充电宝租售

“长沙火车站明明支持USB接口,为什么每个孔都是坏的?用商家充电宝充电1小时收费6元,怎么就没有人管管?”8月4日,网友发视频反映说。

当日下午,长沙站回应华商报大风新闻记者,充电设备损坏非人为原因,会对租售充电宝情况进行核查。

长沙火车站免费充电孔被指每个都是坏的

网友质疑

“火车站免费充电孔被破坏,卖充电宝的充1小时收费6元”

这位疑似在湖南长沙站乘车的旅客在视频中质疑称:“长沙站卖充电宝的,充1小时收费6元。而车站免费的充电孔,竟然全部坏了!”

有网友表示,这不等于逼着大家花高价去租充电宝吗?“火车站充电宝是1小时6元至8元,远高于商店3元。”

现场视频显示,充电区USB接口红灯亮起。黄色的提示语提醒注意用电安全,“免费充电,支持USB接口充电,如遇插座故障,请拨打电话0731-82638682。”

充电区USB接口红灯亮起

8月4日上午,记者多次拨打这部长沙站对外公布的服务电话,一直处于占线状态,无法拨通。记者致电长沙站一位值班站长,其手机也处于“正在通话中”,截至记者发稿,也未回复记者采访短信。

长沙站回应

否认免费充电设备人为损坏,现已修复会加大巡视

4日下午,华商报大风新闻记者联系上长沙火车站,工作人员表示,候车大厅USB接口充电设备已修复。

“上午我们已经派人去维修过了,可能是设备老化导致的。”工作人员表示会加大巡护频率,“现在充电的,我们是每隔2个小时会去巡视的,然后会上报给维修部门进行维修。”

网友拍摄的视频截图

工作人员否认充电设备损坏是租售充电宝的商贩所为,同时表示“没听说候车大厅有租售充电宝的现象,网友反映的情况我们这边再核查一下。”

12306回应

需要保障旅客的权益,会向上级和长沙站反馈

华商报大风新闻记者注意到,有乘客在红网投诉长沙站充电难。今年4月,有网友贴图发布充电攻略,称长沙站充电大改造,候车厅中区新增多处免费充电设施,有快充和无线充,劣质充电宝贩售点同步消失。

8月4日,记者联系中国铁路12306反映此事,工作人员答复称,候车大厅充电设施由车站负责,“需要保障旅客的权益,我会向上级、长沙火车站反馈。”

工作人员提供了长沙站的服务电话,记者询问为何无法拨通,工作人员解释称:“可能是因为拨打的人比较多。”并称会就此一并向长沙站反映。

华商报大风新闻记者 李华 编辑 刘梦雨

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