EN
http://sid.hj6j.com

全程仅需9分钟! 高铁残疾人专座被卖给普通旅客,七旬大爷在过道坐四小时轮椅,12306回应

来源:
字号:默认 超大 | 打印 |

高铁残疾人专座被卖给普通旅客,七旬大爷在过道坐四小时轮椅,12306回应

高铁残疾人专座被卖给普通旅客,七旬大爷在过道坐四小时轮椅,12306回应

近日,盲人脱口秀演员黑灯,在一次表演中讲段子吐槽了“盲人买不到残疾人专座”这一现象,引起了一定的讨论。年过七旬的徐大爷对此相当感同身受,在7月他有过这么一段经历,8月4日,他也在某平台上发声分享了这段经历,获得了网友的关注。

图为盲人脱口秀演员黑灯讲段子截图

徐大爷告诉潇湘晨报记者,今年7月他提前3天在12306 APP上买了从深圳北站到武汉的高铁票,那时候余票显示还很充足。他的账号已经登记为“轮椅重点旅客”,系统还弹窗询问“是否接受系统随机分配残疾人席位”,徐大爷点了同意。

7月21日,徐大爷和老伴去深圳北站坐车,北站的工作人员来接他们,还把徐大爷推到了列车上去。上了车,徐大爷才发现,系统给他分到的10号车厢,没有无障碍设置,座位在中间位置,过道比较窄,轮椅过不去。

高铁残疾人专座被卖给普通旅客,七旬大爷在过道坐四小时轮椅,12306回应

高铁上平时被堆满行李的残疾人专用空间 网络截图

徐大爷找了列车长,列车长给他安排在了12号车厢的过道,挨着残疾人卫生间。而12号车厢,第一排的五个座位就是“残疾人专用席位”,这种座位一般距离卫生间很近,前面的空间也很宽敞方便放轮椅。然而这五个座位上坐着的全是普通旅客,列车长还上前与他们沟通,争取有人能和徐大爷换了位置,但是没人愿意换。

徐大爷只能坐在残疾人席位前,苦坐了四小时,还有一名坐着轮椅的旅客也被安置在这里。期间有人带着行李上下车经过,两人挡着了过道,非常尴尬和不便,高铁上卖零食水果的车也过去不去。徐大爷说,连坐四小时很辛苦,他“吊着”坐在那里,一直很紧不能好好休息,另一个人还是要坐到河南去,他的情况还糟些,徐大爷还能自己在轮椅上活动一下,他在轮椅上都动不了。

徐大爷和另外一名坐轮椅的旅客被安排在残疾人专用席位前 图/受访者提供

高铁残疾人专座被卖给普通旅客,七旬大爷在过道坐四小时轮椅,12306回应

在高铁上,徐大爷投诉了12306,想要个说法,好几天后,12306的回复是,“可能其他重点旅客先购得轮椅席位后退票,系统自动放给了普通旅客,故未保留。”徐大爷认为这个说法不讲道理,即使这个席位被退票了,也应该继续优先匹配给轮椅旅客,而不是直接卖给普通旅客。

4日,记者拨打12306,客服称,徐大爷所乘坐的高铁G548次是郑州局的车,需要联系郑州铁路服务中心。记者将徐大爷的经历讲给客服听,客服分析,“可能是因为暑期的运力比较紧张,残疾人车厢的座席已经派发完毕了,没有余票了,就可能会分配到其他座位上。”记者表明身份并作追问,工作人员称已经记录问题,需要相关部门调查核实,后续可以关注铁路部门对外公告。

记者联系郑州12306,将徐大爷的经历以及意见讲给客服听,客服也承认,残疾人专用座席即使退票了也应该优先分配给有需求的旅客,徐大爷的意见在理,将作为意见向上反馈。不过,客服称这是铁路票务系统的问题,他无法作出进一步的解释,并称相信列车长已经当场进行了解释。对此记者进一步的采访请求,客服称需要自行联系铁路宣传部门,无法由他们向上传达。

潇湘晨报记者 钱嘉鑫

📸 何光宗记者 马建国 摄
详细唐三与比比东的终极对决-P桶爆炸的背后故事8月6日上午9时30分,“男子绑架父亲杀害7个月大侄女案”一审在广东惠州市中级人民法院开庭审理,广东惠州检方以故意杀人罪、绑架罪对冷某敏提起公诉。6日中午,走出法庭的被害人的父亲冷先生告诉红星新闻记者,他和妻子上午作为原告参加了庭审,看到了被告庭上的哥哥冷某敏。冷先生回忆,哥哥“看上去傻傻的”,说话都是含糊不清。“眼睛一直看着我,可能也觉得对不起我,想我救他之类的。我也痛哭流涕,一直在流泪,觉得他这样做很不值得,既伤害了我,又毁掉了自己的人生。”
高铁残疾人专座被卖给普通旅客,七旬大爷在过道坐四小时轮椅,12306回应图片
🧬 我女朋友的妈妈中字12完整版免费在线播放-我女朋友的妈妈“怎么也想不到,被骗东南亚的事会落在我孩子身上!”8月4日,陕西汉中蔚先生告诉华商报大风新闻记者,他15岁的儿子小飞疑似被骗至柬埔寨新威尼斯园区,并被拘禁。孩子夜间通过支付宝传回的信息称,他曾向外界透露消息遭到殴打,自己系被骗帮人背了毒品,需要家里凑足14万救他。
📸 李开富记者 刘造时 摄
👨🏽‍❤‍👨🏽 《绿巨人福引导大全内江市》BD免费港台剧当美国卫星镜头掠过堪察加半岛的浓雾,雷巴奇基地那道突然断裂的浮动码头裂痕下,究竟藏着多少被地震撕裂的军事机密?而普京面对这场天灾却保持沉默的48小时里,俄太平洋舰队的核威慑铁幕是否正被地质活动撕开致命缺口?
亚洲欧美在线x视频 720P手机免费播放蓝光字幕在线观看(原标题:这件事,让特朗普破防了)美国总统特朗普这件事真让特朗普破防了。他怼天怼地怼全世界,但在这件事上,他还真没什么好办法。那就是参议员们休假了。特朗普此前曾敦促,你们在没批准自己100个任命前,统统不准休假。
📶 海角社区下载2023安卓版-海角社区下载2023安卓版1.0.1印度央行行长回击特朗普“死亡经济体”言论:印度对全球经济增长贡献比美国高据美国彭博社报道,针对美国总统特朗普近日将印度称为“死亡经济体”的言论,印度储备银行(印度央行)行长桑贾伊·马尔霍特拉当地时间8月6日回应称,印度对全球经济增长的贡献超过美国。
扫一扫在手机打开当前页