高铁残疾人专座被卖给普通旅客，七旬大爷在过道坐四小时轮椅，12306回应

近日，盲人脱口秀演员黑灯，在一次表演中讲段子吐槽了“盲人买不到残疾人专座”这一现象，引起了一定的讨论。年过七旬的徐大爷对此相当感同身受，在7月他有过这么一段经历，8月4日，他也在某平台上发声分享了这段经历，获得了网友的关注。

图为盲人脱口秀演员黑灯讲段子截图

徐大爷告诉潇湘晨报记者，今年7月他提前3天在12306 APP上买了从深圳北站到武汉的高铁票，那时候余票显示还很充足。他的账号已经登记为“轮椅重点旅客”，系统还弹窗询问“是否接受系统随机分配残疾人席位”，徐大爷点了同意。

7月21日，徐大爷和老伴去深圳北站坐车，北站的工作人员来接他们，还把徐大爷推到了列车上去。上了车，徐大爷才发现，系统给他分到的10号车厢，没有无障碍设置，座位在中间位置，过道比较窄，轮椅过不去。

高铁上平时被堆满行李的残疾人专用空间网络截图

徐大爷找了列车长，列车长给他安排在了12号车厢的过道，挨着残疾人卫生间。而12号车厢，第一排的五个座位就是“残疾人专用席位”，这种座位一般距离卫生间很近，前面的空间也很宽敞方便放轮椅。然而这五个座位上坐着的全是普通旅客，列车长还上前与他们沟通，争取有人能和徐大爷换了位置，但是没人愿意换。

徐大爷只能坐在残疾人席位前，苦坐了四小时，还有一名坐着轮椅的旅客也被安置在这里。期间有人带着行李上下车经过，两人挡着了过道，非常尴尬和不便，高铁上卖零食水果的车也过去不去。徐大爷说，连坐四小时很辛苦，他“吊着”坐在那里，一直很紧不能好好休息，另一个人还是要坐到河南去，他的情况还糟些，徐大爷还能自己在轮椅上活动一下，他在轮椅上都动不了。

徐大爷和另外一名坐轮椅的旅客被安排在残疾人专用席位前图/受访者提供

在高铁上，徐大爷投诉了12306，想要个说法，好几天后，12306的回复是，“可能其他重点旅客先购得轮椅席位后退票，系统自动放给了普通旅客，故未保留。”徐大爷认为这个说法不讲道理，即使这个席位被退票了，也应该继续优先匹配给轮椅旅客，而不是直接卖给普通旅客。

4日，记者拨打12306，客服称，徐大爷所乘坐的高铁G548次是郑州局的车，需要联系郑州铁路服务中心。记者将徐大爷的经历讲给客服听，客服分析，“可能是因为暑期的运力比较紧张，残疾人车厢的座席已经派发完毕了，没有余票了，就可能会分配到其他座位上。”记者表明身份并作追问，工作人员称已经记录问题，需要相关部门调查核实，后续可以关注铁路部门对外公告。

记者联系郑州12306，将徐大爷的经历以及意见讲给客服听，客服也承认，残疾人专用座席即使退票了也应该优先分配给有需求的旅客，徐大爷的意见在理，将作为意见向上反馈。不过，客服称这是铁路票务系统的问题，他无法作出进一步的解释，并称相信列车长已经当场进行了解释。对此记者进一步的采访请求，客服称需要自行联系铁路宣传部门，无法由他们向上传达。

潇湘晨报记者钱嘉鑫

📸 阎庆民记者张广才摄

                                                👱‍♀
                                                大香煮芒果2022视频互动内容出色,网友-内容多多!-小8月2日下午，河南网红@凯凯的幸福生活，通过账号发布讣告，爷爷梁怀诚于7月24日在家中安详逝世，享年80岁。奶奶高情商夸赞“我嘞个豆”走红 " data-m3u8="https://flv0.bn.netease.com/e478ff85befcc4f55e04c84af940169e0059d42e4050f08841d82aaa1ec4026fc21fe5c1a1de13e65bafe7cfe2028a7f2c51bebe2e08660ac8e1ede5c8c8c816dfcc6230ba6107e20c45ba0f6b32918d6862175c9bb24ac7979c5a2833432a0b97e32d4a49e7c97cde75eb8e578d7fce662842bd071f1c73.m3u8" preload="none" controls />
                                            

◇内谢XXXXX老少配这对跨越年龄的恋人竟然在社交媒体（原标题：特朗普威胁“惩戒”，印度决定“硬刚”）根据美国总统特朗普7月31日签署的行政令，美国将从8月7日起对全球69个贸易伙伴征收10%至41%的“对等关税”。在白宫网站公布的列表中，印度的“对等关税”税率为25%，在主要经济体中属较高水平，高于欧盟的15%、日本的15%和英国的10%。
                                                
                                                    📸 吴国梁记者 罗元发 摄

）ゞ(c//'-}{-*\x)(-'_'-)(o)(⊙ 丁丁一进一出动态图男人和女人后人式do动态图 - 热图站（原标题：武汉大学：对肖某某纪律处分、杨某某学位论文等进行全面调查复核）武汉大学发布最新通报（资料图）武汉大学8月1日发布情况通报：近日，“杨某某诉肖某某案”一审判决后，引发社会关注。学校充分尊重司法判决结果，全力维护学生合法权益和身心健康，真诚感谢社会各界的关心、监督和批评。

ツ国外大豆行情影响国内市场,浦东仙踪林迎来新机遇参考消息网8月2日报道据今日俄罗斯电视台网站8月1日报道，彭博社7月31日援引知情官员的话报道称，印度今年2月告诉美国，该国“不急于”购买美制F-35隐形战斗机。据报道，印度总理莫迪今年2月访问白宫时，美国总统特朗普曾提出向新德里出售这款战机。报道称，印度更热衷于聚焦共同设计和制造战机的伙伴合作。

                                                ﹂﹃﹄﹝﹞＜＞≦≧﹤
                                                欧美56ed解密跨文化交流中的来源：环球时报【环球时报驻美国特约记者 萧达 柳玉鹏】当地时间4日，俄罗斯外交部发表声明表示，俄方将不再维持依据《中导条约》单方面暂停部署陆基中程和中短程导弹系统的自我限制。对此，俄联邦安全会议副主席梅德韦杰夫当天在社交媒体上发文称，这是“北约国家反俄政策的结果”，他还警告北约“准备迎接后续措施”。近来，特朗普一改试图缓和美俄关系的态度，指责俄总统普京“无意和平”，对俄乌达成和平协议下最后通牒，并向俄周边部署核潜艇。有分析认为，俄方在“最后期限”（8月8日）前发表这一声明，不仅是试图重塑核威慑平衡的战略转折，也被认为是对近期特朗普政府对俄态度转向的回应。美国有线电视新闻网（CNN）5日在网站首页头条报道称，“乌克兰或成特朗普的战争”，未来一周的决定将使特朗普进入俄乌冲突最关键的时刻。
                                            

高铁残疾人专座被卖给普通旅客，七旬大爷在过道坐四小时轮椅，12306回应

更多推荐内容