据介绍，住宿免费青旅只需要在公众号“我们的青旅”登记申请预约入住，如果床位有空余，则会被通知入住。何东提供的入住记录显示，青旅至今已接待超过4100人。

据何东介绍，青旅主要接待穷游大学生、来长沙找工作的年轻人、想带父母来长沙旅游的人、退役军人、失恋失业失意想找个地方歇一歇的人、做过公益活动的人以及来长沙看病的人……总之，在长沙遇到困难、没地方歇脚的人都欢迎入住。青旅不仅提供3-7天免费住宿，还有免费的厨房、水、米饭和鸡蛋面条等。

何东在车站举的告示牌

何东称，自己之所以想开一家免费青旅，初衷是让很多初来这座城市的人不再那么孤独，“这座城市的夜晚，还有一盏灯为他们而亮”。

何东长期从事公益活动，早年读书游学时，他在外滩打地铺，有一天，有个乞讨的小女孩，走过来递给他一个包子吃，他当时就萌生了一个想法：将来有能力了要帮助这些人。2013年开始，何东组织了多次大学生公益徒步，还通过摆摊、打零工等方式筹集资金资助了贫困学生。