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7句话讲清楚! “我打不开我的特斯拉了,但是我打开了后备箱所以准备爬进去……”杨天真吐槽,客服回应

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“我打不开我的特斯拉了,但是我打开了后备箱所以准备爬进去……”杨天真吐槽,客服回应

“我打不开我的特斯拉了,但是我打开了后备箱所以准备爬进去……”杨天真吐槽,客服回应

10月27日,壹心娱乐创始人杨天真发视频称:“我现在打不开我的特斯拉了,我不知道为什么,它出了什么问题,但是我现在打开了后备箱所以我准备爬进去。”进入车内后她称“开不了,软件正在更新”。

杨天真发视频吐槽

10月28日,媒体就此事咨询特斯拉客服获悉,客服称车辆如果在软件安装过程中,车会提示,预计55分钟左右。

在此期间,车辆是无法进行充电和相关设定的,建议车辆停放。整车OTA模块更新,很有可能会更新到车门模块,可能会导致车门无法打开,等待安装完成过后即可打开。

针对此事,也有人提出质疑,据报道,网友提出特斯拉系统更新需要用户自行操作,会再三确认“该时间段无法开启车门”,并且会给出两分钟倒计时供用户反悔,网友质疑杨天真“为何明知在更新还要尝试开车门”。

圆圆的奥尔特云 :车辆没有纯物理控制,真就挺搞笑的。

“我打不开我的特斯拉了,但是我打开了后备箱所以准备爬进去……”杨天真吐槽,客服回应

L雪霏 :手机更新的时候也不能开机呀,这不是常识吗?况且更新前有提示确认甚至还有倒计时。

尼古拉奇奥赛撕库 :这个估计是怕更新系统失败后车辆无法启动或出现其他意外,所以让人离开汽车。真是汽车越智能,越像一台电脑了,条条框框越来越多,而真正的驾驶体验和乐趣,随着未来智驾普及,未来年轻人越来越体验不到了,上车就是刷大屏看视频。

minikie:更新可以定时,定在凌晨也行。非得立刻更新,哪怕点错了立刻更新,开始前还会倒计时,结束后才正式开始,防止误触。

娜豆jojo:那请问为啥要准备用车的时候更新软件呢? 更新软件都要用户选择的。

芒果:这是特斯拉车辆在进行软件更新时出现的正常状态,属于系统升级导致的临时功能受限。

666:更新前都会提醒,有一段时间不能驾驶的!

“我打不开我的特斯拉了,但是我打开了后备箱所以准备爬进去……”杨天真吐槽,客服回应

还有网友表示也碰到过类似的问题。

嘻嘻嘻:这题我会,房子出租中介已经都谈好了,约了时间和租户签约,我和老公下班到房子了,中介也到了,租户打电话说车子不动了,我们等了一会中介说车子好啦?租户说了,好啥呀,怕你们着急有事,我从窗户爬出来的,也是特斯拉。

杨天真,真名杨思维,1985年1月25日出生,江西南昌人,毕业于中国传媒大学导演系,北京大学EMBA硕士毕业 。壹心娱乐创始人、Plusmall大码时尚女装品牌主理人。

(来源:橙柿互动·都市快报)

📸 陈锡联记者 陈闽东 摄
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