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7秒看懂! 男子4万元拍下宝马X6,页面标注“无重大事故”;两机构检测:存纵梁切割

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男子4万元拍下宝马X6,页面标注“无重大事故”;两机构检测:存纵梁切割

男子4万元拍下宝马X6,页面标注“无重大事故”;两机构检测:存纵梁切割

刘先生通过淘宝阿里资产平台拍卖获得一辆宝马X6汽车,拍卖页面明确标注该车“无重大事故”,但他后续经两家机构检测发现,车辆右前纵梁存在切割,属于重大事故车。

参与竞拍——

原价106.3万元宝马X6,以4.01万元拍下

山西的刘先生告诉华商报大风新闻记者,他不久前在淘宝阿里资产平台看到一辆二手宝马X6的拍卖信息,车辆首次注册时间为2012年8月,起拍价仅65元。

图为车辆拍卖页面

拍卖页面对车辆情况有详细介绍:附带的检测报告显示,该车“非重大事故车、非泡水、非火烧”,仅存在调表情况;车辆为2012款,新车指导价106.3万元。页面展示的事故勘测结果还提到,仅左前翼子板、左后翼子板、前机舱盖有修复痕迹,前防撞梁有轻微碰撞及修复痕迹。

图为检测报告

“十多年前的车,难免有些磕磕碰碰,根据页面显示该车并没有重大事故,维修的也仅是小伤。”刘先生认为,车况无伤大雅可以接受,于9月29日参与网络拍卖,最终以4.01万元拍下该车,并支付了7%的服务费。

质疑欺骗——

两家机构检测“属重大事故车”,买者认为平台涉嫌欺骗

男子4万元拍下宝马X6,页面标注“无重大事故”;两机构检测:存纵梁切割

拍下车辆后,刘先生立即对车辆再次检测,结果却让他质疑淘宝阿里资产平台存在欺骗行为。

瓜子平台车优多的检测报告显示,该车除平台标注的修复记录外,右前纵梁存在切割更换迹象,属于重大事故车。该报告对“重大事故车”的定义为:经碰撞、维修不当、使用不当等非自然损耗因素造成严重损伤,无法通过维修恢复出厂时质量或刚性状态,可能影响驾驶人人身安全的机动车。

瓜子平台车优多的检测报告显示,该车右前纵梁存在切割更换迹象,属于重大事故车

懂车帝的检测报告则显示,该车实际为2011款(与平台标注的2012款不符);车况综述为“结构件有重大事故损伤,加强件有严重损伤,无切割焊接修复,无火烧,无泡水,里程数据异常(调表)”,但在详情的“车辆骨架项目”中明确记载:右前纵梁存在锈蚀、变形(面积≥9平方厘米)、焊接(面积≥9平方厘米)及切割情况。

懂车帝的检测报告

华商报大风新闻记者查看该车辆在淘宝阿里资产的拍卖页面发现,主页面仍标注“2012款、无重大事故”,但一处不显眼的链接提示:“该检测报告仅用于销售展示,不作为购车依据,不附带任何承诺和保障”。

最新进展——

记者采访后平台同意退车退款,当事人不满意处理结果

刘先生表示,权威检测机构的结果与平台展示信息存在重大差异,他曾要求退车,但淘宝方面迟迟未处理。“我未追究消费欺诈,仅因车辆实际为重大事故车,与页面标注不符要求退车,却一直没解决。”

10月31日,华商报大风新闻记者就刘先生反映问题,联系淘宝阿里资产平台客服,工作人员表示会安排专人回应,但截至11月3日发稿,未收到平台方面的正式回复。

男子4万元拍下宝马X6,页面标注“无重大事故”;两机构检测:存纵梁切割

随后记者从刘先生处获悉,记者采访后,淘宝与他再次沟通,同意退车退款并退还服务费,共计42976.55元。

“这事对我不公平,维权成本没人考虑吗?”刘先生称,虽然未要求“退一赔三”,但为处理此事已累计花费约5万元(含车款、服务费及其他支出),他不接受现有处理结果,将继续与淘宝协商。

律师说法——

平台涉嫌侵犯消费者知情权,购车者可依法维权

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为:淘宝拍卖页面首页明确标注车辆“非重大事故车、非泡水、非火烧”,但实际经专业机构检测为重大事故车;平台虽注明“检测报告仅用于销售展示,不作为购车依据”,但该提示不易被消费者注意到。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉商品真实情况的权利,平台此举侵犯了消费者知情权,存在误导性。

根据《消费者权益保护法》第二十三条,经营者以广告、产品说明等方式表明商品质量状况的,应保证实际质量与表明状况相符。平台展示信息与车辆实际情况不符,消费者有权要求退车。

赵良善建议,首先,消费者应收集相关证据,如购车合同、付款凭证、车辆检测报告、与平台客服的沟通记录等,这些证据可以证明购买事实、车辆实际状况以及与平台的沟通情况。其次,消费者可以与平台协商,要求退车并按照法律规定进行赔偿。如果协商无果,消费者可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉,请求相关部门介入调解。最后,如果投诉仍无法解决问题,消费者可以向法院提起诉讼,要求撤销合同、返还购车款并赔偿损失。

华商报大风新闻记者 谢涛 编辑 刘梦雨

(如有爆料,请拨打华商报新闻热线029-8888 0000)

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