“我们永川当地有‘萝卜快跑’无人驾驶营运，她是乘客，不知道是怎么开下去的，这个原因要问‘萝卜快跑’。据在场的人讲，当时车子掉坑里，这个女乘客很懵，想不明白自动驾驶怎么就掉坑里了？”

自动驾驶起码应对路况要有准确判断，这名店老板称，“我也看到了这个视频，我个人觉得这个无人驾驶不能完全依赖它，它毕竟是机械操作，有可能有判断失误的时候。在我们永川的话，之前没有看到有这种情况。”

店老板表示:“车辆是昨天晚上‘萝卜快跑’派人用吊车把它吊出来的。”

>>>客服回应

“安全是我们‘萝卜快跑’无人驾驶乘用车第一准则”

8月7日，记者联系“萝卜快跑”官方，询问事故处理情况，以及是否有安全员远程控制，客服回应称：“你咨询这个是想要了解什么事情？我们是无人驾驶乘用车，如果是有乘坐我们的车辆实际遇到的问题，可以帮忙登记。”

客服表示理解用户的心情，如果有采访需求，建议在官网留言。

“安全是我们‘萝卜快跑’无人驾驶乘用车的第一准则，目前是商业化试点总营运里程已超过1亿公里，从未发生责任事故的。”

>>>安全可靠

“萝卜快跑”可远程实时控制，可观察汽车周围360°状况

记者注意到，2023年7月网信永川公众号发文称，位于永川区大数据产业园的百度无人驾驶实验基地内，有云代驾安全员在5G云代驾舱进行远程实时控制，通过高带宽、低时延的5G网络，从屏幕组上观察汽车周围360°状况，并利用方向盘、挡把、脚踏板等控制器驾驶无人车辆。

5G云代驾的意义在于，在无人车没有安全员的情况下，当无人车出现解决不了的问题时，云端安全员可以帮助其远程脱困。

据介绍，“5G云代驾”云端驾驶员安全可靠，训练有素，云端驾驶训练均超过1000小时无事故，可以确保非自动驾驶状态车内乘客和车外行人的绝对安全。当无人驾驶逐渐普及，交通事故发生率也会大大降低。

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多名乘客打车被问"太阳大还是月亮大" 答错被取消订单

“请问是太阳大还是月亮大？”“天王盖地虎，下一句是什么？”“1+1="2"吗？”“《战狼》当中吴京一共打出了多少发子弹？”

你敢相信？，这些看似无厘头的问题居然成了打车前的必答题，司机还美其名曰“必须回答，公司规定的”。