9月27日，顺丰同城官方微博发布《关于广西柳州骑士受袭事件的声明》提到，平台当地工作人员已于当日赴医院探望慰问受袭骑士，并发放5000元委屈关怀金。声明特别向挺身而出的饿了么骑士、其他平台骑士及热心市民表示感谢和敬意，并指出这种跨平台互助精神是行业宝贵财富。

5名饿了么骑手挺身而出

警方到达现场将醉酒男子带走

顺丰同城发布声明

9月28日，顺丰同城发布新的声明，称在多方努力下，已成功找到当晚挺身而出、见义勇为的五位饿了么骑士，他们分别是饿了么柳铁站点的贺顶、谭伟鹏、王晓冬、韦东毅、韦健。平台已向这五位帮助了自家骑士的骑手兄弟，每人发放了5000元的“见义勇为帮扶奖”专项奖励。目前，平台仍在寻找一位据描述身着黑衣的热心市民，并呼吁广大网友提供线索。