当新民晚报夏令热线记者追问相关细节时，该工作人员回称，此事已有专人对接处理，不便透露更多信息。

相关负责人秦女士则反馈，中介机构无法查询“学位占用”情况，通常会在购房的补充合同中加入“学位未被占用”的条款。

目前难以核实当时的具体情况，王女士也提出补充合同已遗失。

她强调，事件发生后，机构一直与王女士保持沟通，协商后续解决方案。

《中华人民共和国民法典》第九百六十一条规定，中介合同是“中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同”。然而，房屋中介的工作职责并不仅限于居间介绍。上海市金茂律师事务所梅颖达律师指出，实践中，房屋中介通常还需承担如实报告与订立合同相关的重要事实、协助办理手续、提供必要咨询与建议等义务。在此次交易中，教育升学名额（学位）问题显然是影响房屋买卖合同订立的关键事实，中介有义务对此进行充分了解并提示购房者。

若购房者在交易过程中已明确告知中介其购房目的为子女教育升学，作为专业机构，中介理应知晓上海市关于房产入学名额的限制政策，并应预见到名额问题对购房决策及子女入学的重大影响。

梅颖达律师提到，中介未能提示双方就教育升学名额事宜进行书面约定，未能充分履行应尽义务，存在明显过失。他同时建议，买家在与中介签订居间合同时，应将诸如教育升学名额等特殊需求明确写入合同条款，以促使中介在居间过程中向卖家或相关机构核实情况，并建议双方在房屋买卖合同中纳入相关约定。

律师详解

权益保障

梅颖达律师特别提醒，购房者应在房屋买卖合同中明确约定教育升学名额（学位）相关条款，具体可包括以下内容：

律师提醒购房者应在房屋买卖合同中明确约定教育升学名额（学位）相关条款，图为购房合同（资料图/图文无关）

1. 出售方的保证与责任

出售方需保证该房屋在特定期限内（如五年内）未占用入学名额；交易完成后，出售方应积极配合办理户籍迁移手续；若导致买方子女无法入学，出售方应承担相应责任，包括但不限于：解除合同、全额返还购房款、赔偿损失（如购房差价、子女入学的额外支出、因购房目的无法实现而产生的其他经济损失等）。

2. 中介的告知义务与责任

购房者在签订居间合同时，可明确要求中介对房屋关键信息（如产权状况、房屋质量、学位占用情况等）进行核实并如实告知。合同中应载明中介的告知义务及违约责任，如中介故意隐瞒或提供虚假信息，须承担相应赔偿责任。

3. 交易过程中的注意事项

保持与中介的书面沟通，避免仅依赖电话交流，关键信息应通过文字记录留存；及时跟进交易进展，审慎评估中介的建议，必要时可要求其出具书面说明；如遇争议，及时固定证据（如聊天记录、邮件、书面函件等），以便维权。

王女士的权益是否能够得到保障？“新民帮侬忙”将继续关注。