“业主7点半打电话，物业7点50分报警”

10月7日，记者联系小区物业，物业表示小区消防验收都达标。

“消防栓全年都有水，小区建设得早，没有单独的泵房，是跟生活用水连在一块的，只要生活用水有，它就有水。”

对于这户业主所说物业不让报火警的说法，物业予以否认。“业主没在家，他们在外地走亲戚呢，楼上业主是晚上7点半给物业打电话，说楼道有烧皮子的异味，我们安排保安过去巡查。保安是一层一层找嘛，最后在3楼找到他们家。”

物业表示，当时进不去门，“我们抓紧时间，通过邻居才要到他们的手机号，给他们打电话。他们家是密码锁，当时邻居也在场，要密码开了两遍才开开门，里面的烟就直接涌出来。我们立刻安排保安疏散楼上的业主，7点50分左右我们物业报了警，我们有报警记录，有和民警通话的记录。”

物业解释称，安排保安走过去排查、反馈有个过程，而且物业在楼外看不到明火，“我们把全楼所有监控都调过来了，包括去了几个保安，怎么巡查的，这不是我们虚构，上面的时间段都有。”

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消防栓有水，主要是烧了主卧，其他是烟熏

7日下午，记者联系单县园艺街道办核实。“消防栓有没有水得问消防，因为火是消防扑灭的。”值班工作人员提供了分管该小区的工作人员电话，称发生火灾的是老旧小区，是消防和住建部门负责消防验收。

记者联系上这位负责该小区的街办工作人员，其介绍称，得知着火后，他赶到现场，“消防用的就是3楼消防栓的水灭火。他们小区有6个泵打压，给消防栓供水。”

这位工作人员告诉记者，主要起火点是在卧室，“昨天定损时，我跟着一起去了消防队。消防上认定是从他们屋里起火的，起火点是在主卧，卧室里床呀什么都烧没了，其他的都是烟熏的。”