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7秒读懂事件! 广州一消费者曝光知名零食品牌鸭爪发霉,品牌称其为“职业打假人”并报警,相关部门介入调查

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广州一消费者曝光知名零食品牌鸭爪发霉,品牌称其为“职业打假人”并报警,相关部门介入调查

广州一消费者曝光知名零食品牌鸭爪发霉,品牌称其为“职业打假人”并报警,相关部门介入调查

极目新闻记者 王功尚 见习记者 安圣琦

8月4日,有消费者在网络平台曝光称,其于7月中旬在某知名零食品牌广州天河迎龙店买到发霉生虫的鸭爪。据该消费者披露,品牌客服最初承诺赔偿1000元,但要求其将变质商品送回门店核验;然而,当门店确认问题后,售后方案却骤变为仅按原价25元赔偿,该网友对此结果表示强烈不满。

图为该网友发布的照片

该帖引发网友评论热议。有消费者展示漏气包装内泛绿变质的鸭腿,另有购买者控诉雪糕中嵌有毛发,涉事门店分布跨越至少3个省份。

广州一消费者曝光知名零食品牌鸭爪发霉,品牌称其为“职业打假人”并报警,相关部门介入调查

8月5日下午,该零食品牌售后部门向记者证实,已收到该门店相关投诉。品牌方回应称,该网友是“职业打假人”,据他们调查,根据门店监控信息。自今年6月起,网友在广州天河区不同门店购买鸭爪后次日投诉变质问题,累计投诉6起,赔付5起,累计赔偿2509.6元。经过门店店长反馈,回查对接人,发现疑似2个人不同手机号码投诉行为(头像相同,监控人员一致)。因此该单未赔付,仅提供退单品的方案。

图为相关订单

目前,品牌方称,门店店长已报警,并向当地市场监管局报备。

对此,该消费者回应他仅投诉过两次。一次为7月中旬在广州天河迎龙店购买的发霉生虫鸭爪。另一次为6月中旬购买的鸭腿,据他回忆,该鸭腿中有异物,他不记得购买门店。当日下午,广州龙洞市场监管所表示确实收到过该门店的投诉,相关结果他们正在调查中。

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公开资料显示,该知名零食连锁品牌于2019年起步。截至2025年2月,该品牌全国门店数量已突破8000家。

记者发稿前,该消费者在网络发布主页的帖子已不可见。

📸 张成基记者 吕显祖 摄
女的张开腿给男的捅震撼心灵的报告传达着怎样的信念(原标题:言短意长|如何看“广西奔驰女司机亮证逼迫让路”官方通报)在千呼万唤中,全国网友们终于等来了防城港市委市政府的通报。图为相关通报截图这个事情的起因大概是这样的:7月22日,网友“平头哥”在广西防城港市一乡村小道与一辆奔驰车会车时,奔驰女司机出示带有“行政执法”字样证件逼迫其让路,同车男子则当面说出他的家庭住址等隐私信息。事后,他向多个部门反映未果后遂将相关视频发至网络,播放量超千万。7月31日,派出所民警连夜上门,称视频泄露了对方的车牌,侵犯个人隐私,要求他删除视频并道歉。迫于压力他删除原视频后又打码重发,再度引发关注。
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