图为通话记录
8月11日,华商报大风新闻报道了“女子举报狗贩子,疑信息泄露接骚扰辱骂电话;北海海城市监局:骚扰者不愿说电话来源”一事,8月18日,当事人王女士向记者证实,广西北海市海城区市场监督管理局答复称,执法核查过程中工作人员班某疏忽,导致她的电话被狗肉店老板丈夫黄某某偷窥,目前黄某某已被警方训诫。
信息外泄
女子接到市监局核查电话后,接连接到骚扰辱骂电话
7月14日,王女士在社交媒体刷到群友发布有人贩卖未经检疫猫狗肉的信息,这辆运输车疑将猫狗活体运送至北海市海城区一家狗肉经营店销售。王女士随即拨打北海12345热线反映。
当日16:31,王女士接到海城区市监局工作人员班某的核查电话,通话中她提及“送锦旗”的细节。但随后,王女士就接二连三接到骚扰辱骂电话,还有人试图以送家具为名套取她的家庭住址。为此,她多次和北海市海城区市监局沟通,希望调查其个人信息被泄露问题。
王女士多次和北海市海城区市监局沟通
处理有果
“偷窥获得信息实施电话骚扰”,狗肉店老板丈夫被训诫
8月18日,在广西数字政务一体化平台12345系统中,王女士收到了处理进展。
对于“送锦旗”通话细节和反映执法工作人员泄露信息问题,北海市海城区市场监督管理局答复称,执法人员在执法过程中,向涉事当事人宣传“送锦旗”事件,劝导当事人转行转产。我局报警后公安机关对相关涉案人员传讯。据涉事狗肉店负责人丈夫黄某某交代,7月14日,执法工作人员在店内与王女士电话核查信息时,黄某某偷窥到王女士的电话号码并使用手机记录,其后黄某某使用自己及他人电话对王女士实施电话骚扰。
对此,公安机关依法对涉案人员进行训诫,涉案人员认识到严重错误并承诺不再电话骚扰。调查中,未发现存在执法工作人员与经营主体勾结泄露王女士信息的行为。
由于工作人员的疏忽,在工作中未能回避利害关系人,且辖区市场监管所负责人未及时回复,对王女士造成困扰,我们深感抱歉!我局已对相关工作人员依规依纪严肃批评教育。对于此次事件中暴露出的问题,我局深刻反思,举一反三,防止类似事件再次发生。
王女士收到的处理进展
如何泄露
平板比手机大,工作人员现场执法有转身正好被看见
王女士与海城区市场监督管理局领导通话的录音显示,该局负责人解释了王女士个人电话被泄露的具体细节。
“我们已经主动向公安部门报警,警方介入调查。对狗肉店老板的丈夫黄某某进行问话调查,他已经承认,在工作人员跟你核查处理过程中,他偷偷看了工作人员执法平板电脑的相关信息,记下了你的号码。”
这位局领导解释称,“当时是开着执法记录仪的,因为平板比手机大,工作人员班某在现场执法,在和你核实情况时,可能有转身(动作),正好给他(黄某某)看见了。”
这位局领导希望登门当面向王女士道歉,“我们对班某已经进行批评教育,会依规处理;公安人员对黄某某也进行了警告和批评教育,他本人承诺严格遵守法律法规,承诺再不向你拨打骚扰电话,保证不会再发生类似的情况。”
对于市监局的答复处理结果,王女士希望市场监管局能提供盖有公章的书面纸质答复,但被婉拒。王女士认为,此事对她造成极大困扰,目前虽有了处理结果,她还是有些纠结,“市监局工作人员拿着执法平板电脑,怎么他(黄某某)就看到了,他得凑多近才能看到上面的电话号码?”
华商报大风新闻记者 李华 编辑 刘梦雨

