极目新闻记者 王功尚 见习记者 安圣琦
8月4日，有消费者在网络平台曝光称，其于7月中旬在某知名零食品牌广州天河迎龙店买到发霉生虫的鸭爪。据该消费者披露，品牌客服最初承诺赔偿1000元，但要求其将变质商品送回门店核验；然而，当门店确认问题后，售后方案却骤变为仅按原价25元赔偿，该网友对此结果表示强烈不满。
图为该网友发布的照片
该帖引发网友评论热议。有消费者展示漏气包装内泛绿变质的鸭腿，另有购买者控诉雪糕中嵌有毛发，涉事门店分布跨越至少3个省份。
8月5日下午，该零食品牌售后部门向记者证实，已收到该门店相关投诉。品牌方回应称，该网友是“职业打假人”，据他们调查，根据门店监控信息。自今年6月起，网友在广州天河区不同门店购买鸭爪后次日投诉变质问题，累计投诉6起，赔付5起，累计赔偿2509.6元。经过门店店长反馈，回查对接人，发现疑似2个人不同手机号码投诉行为（头像相同，监控人员一致）。因此该单未赔付，仅提供退单品的方案。
图为相关订单
目前，品牌方称，门店店长已报警，并向当地市场监管局报备。
对此，该消费者回应他仅投诉过两次。一次为7月中旬在广州天河迎龙店购买的发霉生虫鸭爪。另一次为6月中旬购买的鸭腿，据他回忆，该鸭腿中有异物，他不记得购买门店。当日下午，广州龙洞市场监管所表示确实收到过该门店的投诉，相关结果他们正在调查中。
公开资料显示，该知名零食连锁品牌于2019年起步。截至2025年2月，该品牌全国门店数量已突破8000家。
记者发稿前，该消费者在网络发布主页的帖子已不可见。
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2025-08-13 ♏
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📸 洪学智记者 林莽 摄
2025-08-13 🇦🇶
冠希实干阿娇13分钟视频此视频内容敏感,传播需谨来源：央视新闻客户端当地时间10日下午，以色列总理内塔尼亚胡举行记者会，表示以军下一阶段的军事行动将重点打击哈马斯仍在控制的两个地点，并就以色列所设想的加沙未来管理方式等问题做出说明。内塔尼亚胡表示，目前以军已控制加沙约70%至75%的地区，目前哈马斯控制的主要地点是加沙城和包括加沙中部多个难民营及马瓦西地区的一片区域。以色列安全内阁上周已指示国防军清除这两处“哈马斯最后的据点”，行动将尽快推进，并在打击前疏散平民至安全区。“果冻九一制片吴雨霏出差之旅”观点观察北京今...来源：羊城派、经视直播、央广网、21世纪经济报道版权归原作者所有，如有侵权请及时联系中公教育再爆退款难。近日，武汉的刘小姐反映，为了能够顺利通过考试，2024年她花2万多元报名参加了中公教育的培训班，合同中约定，如果刘小姐未能通过笔试，中公教育会退费1.7万元。事后刘小姐没能通过考试，当她找到该机构时，对方却说，可以退费，但一年只能退款1000元，这笔费用竟然要17年才能退完。
📸 刁富贵记者 程孝先 摄
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